WWW.KNIGA.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Книги, пособия, учебники, издания, публикации

 


ПОЧТА РОССИИ ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС

www.russianpost.ru

1

Встречают по одежке. Эта старинная истина,

как никогда, очень актуальна для нас сегодня.

Ведь мы завершили очень важный и сложный

этап объединения. С уверенностью можем

утверждать, что Почта России сложилась как

единое предприятие с общими целями и задачами, общим

стремлением сделать отечественную почтовую связь надежной и качественной, пользующейся заслуженным доверием своих клиентов. На новом этапе развития нам необходим единый узнаваемый в любом уголке нашей огромной страны корпоративный фирменный стиль российской почты, как неотъемлемая часть деловой культуры и залог успеха.

Уверен, что разработанный новый корпоративный стиль предприятия будет содействовать формированию чувства гордости за свою компанию и естественное желание каждого сотрудника повышать ее престиж. Единство фирменного стиля и высокого качества предоставляемых почтовых услуг станет важным импульсом в развитии Почты России, совершенствовании всей почтовой инфраструктуры страны.

Г енеральный директор ФГУП «Почта России»

Игорь Сырцов

О ЧЕМ ЭТА КНИГА

В первой части БРЭНД БУКА дается общее представление о брэнде Почты России, конкурентом окружении, основных принципах позиционирования.

Также в первой части в доступной форме разъясняется платформа брэнда.

Вторая часть представляет собой коллекцию шаблонов, являющихся универсальным инструментарием для подготовки макетов любых рекламных, информационных и иных материалов в печатном и электронном виде.

Понимание платформы брэнда и строгое следование правилам креативной работы, закрепленным в настоящем БРЭНД БУКЕ, позволит обеспечить целостность фирменного стиля и правильное визуальное восприятие потребителями брэнда Почта России на территории всей страны.

ВВЕДЕНИЕ КОНСТАНТЫ ВИЗУАЛЬНЫЙ ЯЗЫК

ФИРМЕННОГО СТИЛЯ

Брэнд Почта России Корпоративный шрифт Фирменный блок Конкурентное окружение Корпоративные цвета Логотип Позиционирование брэнда Иерархия цветовой палитры Некорректное отображение Платформа брэнда Концепция «синего квадрата»



фирменного блока и его и «принцип сетки»

элементов Фотографический стиль 1 2 Иконографический стиль Общие требования к рекламе брэнда и услуг Почты России

АРХИТЕКТУРА БРЭНДА ШАБЛОНЫ КОНТАКТЫ

Основной брэнд Суббрэнды Брэнды-партнеры 4 5

ВВЕДЕНИЕ

Брэнд Почты России Конкурентное окружение Позиционирование брэнда Платформа брэнда

БРЭНД ПОЧТЫ РОССИИ

Брэнд Почты России обладает Сегодня выбор потребителем значительным позитивным Почты России в качестве поставщика услуг происходит не только благодаря • Компания полностью соответствует сложившемуся имиджу миссии универсального оператора – компании и предпочтению ее перед конкурентами, но России.

и благодаря сохранившейся традиции получать ряд услуг • Компания воспринимается именно в отделениях почтовой связи (отправка на уровне необходимости – как почтовых отправлений, нужная и доступная осуществление денежных переводов, оплата коммунальных платежей, на уровне отношений и т.д.). Кроме того, немалую с потребителями – «внимательная»

роль при выборе играет и «приветливая» для физических и обширная география расположения отделений почтовой связи на территории РФ.

Как показывают исследования, знание потребителями брэнда Почты России уникально: более 90% физических и юридических лиц пользуются услугами почты.

На российском рынке больше нет примеров такого количества обращений в одну компанию.

Развитие брэнда во многом зависит от мотивации выбора потребителя.

Пользование услугами Почты России должно быть осознанным, а для осознанного выбора должны быть мотивы. Создание мотивов – это важнейшая задача продвижения брэнда, формировать мотивы нужно, основываясь на функциональности услуг – скорость, качество, сервис, а так же на эмоциональных характеристиках компании – надежная, лояльная, доступная и т.д.

ДЛЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОЧТЫ РОССИИ

НА РЫНКЕ ХАРАКТЕРНО НЕСКОЛЬКО

НАПРАВЛЕНИЙ КОНКУРЕНЦИИ:

Почта России как универсальный Для Почты России, как Почта России, как оператор Почта России как общественный оператор, предоставляющий целый структуры, предоставляющей розничной торговли и как канал институт и компания, имеющая комплекс услуг, конкурирует разноплановые услуги, дистрибуции товаров и услуг функции исполнительной по каждой отдельно взятой услуге характерна внутренняя других производителей, государственной власти.

с компаниями, предоставляющими конкуренция при предоставлении конкурирует с предприятиями, данную услугу в масштабах региона взаимозаменяющих услуг. предоставляющими сходные – Системы денежных переводов российских банков и банков СНГ • По почтовым услугам – Региональные курьерские службы – Региональные почтовые операторы, имеющие лицензию на осуществление почтовых услуг • По услугам подписки – Агентства по приему подписки • По услугам выплаты пенсий и пособий – Альтернативные каналы доставки пенсий

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ

ПОСТРОЕНИЕ УНИКАЛЬНОЙ ПОЗИЦИИ

БРЭНДА В СОЗНАНИИ ПОТРЕБИТЕЛЯ.





ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ

ЧЕРЕЗ КОММУНИКАЦИЮ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ.

УНИКАЛЬНАЯ ПОЗИЦИЯ БРЭНДА МОЖЕТ СТРОИТЬСЯ

ЧЕРЕЗ УНИКАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ НА РЫНКЕ.

ОНА ТАК ЖЕ МОЖЕТ ФОРМИРОВАТЬСЯ НА ФОНЕ

ПОЗИЦИИ КОНКУРЕНТОВ ИЛИ НА ФОНЕ ПОЗИЦИИ

САМОЙ КОМПАНИИ ПУТЕМ СРАВНЕНИЯ

ЕЕ СОСТОЯНИЯ В ПРОШЛОМ И БУДУЩЕМ.

ЭФФЕКТИВНОЕ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ДОСТИГАЕТСЯ

В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ХАРАКТЕРИСТИКИ БРЭНДА

ПОСТОЯННО И ПОЛНОСТЬЮ ОТВЕЧАЮТ

ПОТРЕБНОСТЯМ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ.

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ

• способствует более быстрому Но есть компании, которые Позиционирование Почты пониманию и запоминанию представляют на рынке каждую России как мультисервисной рекламы, а значит росту отдельно взятую категорию услуг, компании, т.е. компании, эффективности коммуникаций; которая входит в комплекс услуг оказывающей целый комплекс • является объединяющим стержнем альтернативные почтовые операторы с двух позиций.

для разных коммуникаций; оказывают услуги по доставке Любые декларации и тезисы, не отвечающие данным требованиям, позиционированием не являются.

Почта России как предприятие, оказывающее целый комплекс разноплановых услуг, не имеет аналогов на российском рынке.

Поэтому прямых конкурентов, которые предоставляют населению

ПЛАТФОРМА

БРЭНДА

Платформа брэнда лежит в основе всех видов коммуникаций с целевыми аудиториями.

Платформа определяет позиционирование брэнда на рынках, формы и методы продвижения продуктов и услуг, фирменный стиль компании.

ОСНОВНЫМИ ЭЛЕМЕНТАМИ

ПЛАТФОРМЫ ЯВЛЯЮТСЯ

СУТЬ И ЛИЧНОСТЬ БРЭНДА.

Суть и Личность брэнда реализуются через конкретные дизайнерские решения, образующие в целом «визуальный язык» или фирменный стиль компании.

СУТЬ БРЭНДА

НАДЕЖНАЯ ДОСТАВКА

НАДЕЖНАЯ ДОСТАВКА – обеспечение потребителей самым необходимым НАДЕЖНАЯ ДОСТАВКА – завоевание доверия потребителей НАДЕЖНАЯ ДОСТАВКА – добавление уверенности брэнду

ЛИЧНОСТЬ БРЭНДА

Личность нашего брэнда лежит в основе визуальных коммуникаций и любая дизайнерская идея должна сверяться с базовыми понятиями Личности правильного визуального представления брэнда.

Каждое слово (определение) по отдельности характеризует Личность брэнда, а объединясь, слова создают индивидуальный и характерный образ Личности брэнда, опеределяющий язык дизайна, язык визуальных коммуникаций.

Важно понимать, почему были выбраны именно эти определения, характеризующие брэнд, и какой смысл мы вкладываем в каждое из них, поэтому на следующих страницах мы рассмотрим каждое определение отдельно и объясним, как их можно использовать в работе.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЛИЧНОСТИ БРЭНДА ДЛЯ СОЗДАНИЯ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ:

ПРОСТОЙ ОТКРЫТЫЙ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ

ОПЫТНЫЙ СОВРЕМЕННЫЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ

Простой

ЧЕТКИЙ, СИЛЬНЫЙ, СИМВОЛИЧНЫЙ

Простые и четкие рекламные образы, содержащие понятные послания, позволяют поддерживать эффективные коммуникации с потребителями ОТКРЫТЫЙ Открытость, естественность Стремление предугадывать желания потребителей, внимание к их проблемам – важный элемент Личности брэнда.

ВНИМАТЕЛЬНЫЙ

ОПЫТНЫЙ

Уверенный Эрудированный Компетентный Длительный успешный опыт работы на рынке дал нам практические знания и уверенность в собственных силах Новый Технологичный Соответствующий требованиям

ВСЕГДА

ВСЕГДА

ВОВРЕМЯ

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ

Уверенный Последовательный Работающий на результат Константы фирменного стиля Фирменный блок Логотип Некорректное отображение фирменного блока и его элементов

ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ

Визуальное представление брэнда Почта России способствует формированию имиджа торговой марки.

На следующих страницах разъясняются принципы фирменного стиля, которые постоянны и не меняются ни при каких обстоятельствах.

Строгое следование принципам фирменного стиля, закрепленным в настоящем БРЭНД БУКЕ – необходимое условие правильного донесения до целевых аудиторий сути брэнда – надежная доставка.

Эскиз фирменного блока для Минимально допустимый размер нанесения размещения на ограниченном (ребро одного квадрата фирменного (ребро одного квадрата фирменного блока менее 25 мм) Эскиз логотипа для размещения на Минимально допустимый размер нанесения ограниченном пространстве (ширина логотипа - 15 мм) (ширина логотипа менее 25 мм)

ФИРМЕННЫЙ БЛОК

И ЛОГОТИП

ФИРМЕННЫЙ БЛОК

объединенные в композицию фирменный знак и логотип, поясняющие надписи (слоган, наименование филиала).

специально разработанное, установленные пропорции.

оригинальное начертание полного наименования фирмы.

ЗНАК (ДВУГЛАВЫЙ ОРЕЛ) с оригинального файла, их графический элемент, произвольное воссоздание или условное символическое редактирование запрещается.

изображение, служащее для индивидуализации компании.

Фирменный блок и логотип являются основой фирменного стиля и главными элементами визуальной идентификации. Их применение на материалах, используемых во всех видах маркетинговых коммуникаций носит обязательный характер.

Пропорции и размеры. Привязка к масштабно-координатной сетке Отступы

ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА

ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ

ФИРМЕННОГО БЛОКА

И ЛОГОТИПА

Фирменный блок и логотип следует воспроизводить с соблюдением стандартных пропорций, размеров и цветовой гаммы. Фирменный блок и логотип корпоративного синего цвета воспроизводятся только на белом фоне.

Если соблюдение стандарта затруднено (например, при спонсорском размещении логотипа), фирменный блок и логотип воспроизводятся в соответствие с правилами, установленными для различных типов фона.

Фирменный блок не рекоммендуется воспроизводить инверсивно, при необходимости желательно менять фон.

Логотип можно воспроизводить инверсно при размещении на фоне, цвет которого не контрастен по светлости по отношению к корпоративному синему цвету.

• Размещение на градациях серого • Пропорции и размеры. Привязка На черном фоне и градациях серого, к масштабно-координатной сетке насыщенность которого составляет Привязка фирменного блока к более 40% от черного, рекомендуется масштабно-координатной сетке инверсивно воспроизводить является основой для фирменный блок и логотип белого воспроизведения логотипа цвета. Также допустимо ручным способом на сверхкрупных воспроизведение фирменного форматах в целях соблюдения блока корпоративного синего пропорций фирменного блока.

цвета на белой плашке.

На градациях серого, насыщенность и логотипа на макете. Отступы которого составляет менее 40% При размещении фирменного блока от черного, рекомендуется и логотипа на макете необходимо воспроизводить фирменный соблюдение отступов от границ блок и логотип черного цвета. фирменного блока до внешних Также допустимо воспроизведение объектов. Минимальный отступ фирменного блока корпоративного – длина ребра одного квадрата синего цвета на белой плашке. фирменного блока. Внешними В первой части БРЭНД БУКА дается общее представление конкурентном окружении и целевых аудиториях.

ПРИМЕРЫ НЕКОРРЕКТНОГО

ОТОБРАЖЕНИЯ ФИРМЕННОГО

БЛОКА И ЛОГОТИПА

Основные принципы корректного отображения фирменного блока и логотипа: хорошая видимость всех деталей, выгодная контрастность с фоном, целостность формы.

ПРОСИМ ВАС ИЗБЕГАТЬ СЛЕДУЮЩИХ ОШИБОК ПРИ

ОТОБРАЖЕНИИ ФИРМЕННОГО БЛОКА И ЛОГОТИПА:

• изменение установленных цветов • изменение пропорций/форм • замена или удаление элементов • изменение фирменного шрифта • использование градиентной заливки • использование логотипа в качестве части текста • произвольная компоновка фирменного блока логотипа • применение фильтров и эффектов • несоблюдение отступов • использование инверсного изображение фирменного блока (кроме исключительных случаев, например, невозможность замены фона)

ВИЗУАЛЬНЫЙ ЯЗЫК

• Корпоративный шрифт • Корпоративные цвета • Иерархия цветовой палитры • Концепция «синего квадрата»

и «принцип сетки»

• Фотографический стиль • Иконографический стиль • Общие требования к рекламе брэнда и услуг Почты России В разделе «Визуальный язык» разъясняется, как Суть и Личность брэнда трансформируются в реальные дизайнерские решения.

абв Helvetica Cyrillic Bold

АБВГДЕЁЖЗИЙКЛМНОПРСТУФХЦЧШЩЪЫ

ЬЭЮЯабвгдеёжзийклмнопрстуфхцчшщъы ьэюя 0123456789 !«»№;%:?*()_+=-\/., Helvetica Cyrillic Bold Inclined

АБВГДЕЁЖЗИЙКЛМНОПРСТУФХЦЧШЩЪЫ

ЬЭЮЯабвгдеёжзийклмнопрстуфхцчшщъы ьэюя 0123456789 !«»№;%:?*()_+=-\/., Helvetica Cyrillic Upright

АБВГДЕЁЖЗИЙКЛМНОПРСТУФХЦЧШЩЪЫ

ЬЭЮЯабвгдеёжзийклмнопрстуфхцчшщъыьэ 0123456789 !«»№;%:?*()_+=-\/., Helvetica Cyrillic Inclined

АБВГДЕЁЖЗИЙКЛМНОПРСТУФХЦЧШЩЪЫЬ

ЭЮЯабвгдеёжзийклмнопрстуфхцчшщъыьэю 0123456789 !«»№;%:?*()_+=-\/.,

ОСНОВНЫЕ

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО

ИСПОЛЬЗОВАНИЮ

ШРИФТА

ШРИФТ – ВАЖНАЯ ЧАСТЬ ВИЗУАЛЬНОГО ЯЗЫКА.

ЗАГОЛОВКИ ДОЛЖНЫ ЛЕГКО ЧИТАТЬСЯ НА ФОНЕ

ОСНОВНОГО ТЕКСТА, ВЫДЕЛЕНИЕ МОЖЕТ

ПРОИСХОДИТЬ КАК ЗА СЧЕТ ДРУГОГО ШРИФТА,

ТАК И ДРУГОГО ЦВЕТА.

Основной рекомендованный шрифт – Helvetica Cyrillic Upright.

Для заголовков и подзаголовков рекомендуется Helvetica Cyrillic Bold.

Для основного текста – Helvetica Cyrillic Upright.

Для выделения отдельных слов в рамках основного текста следует использовать Helvetica Italic или Helvetica Cyrillic Bold Inclined.

Для наполнения сайта компании рекомендуется использовать шрифты Helvetica Cyrillic Upright и Helvetica Cyrillic Bold. Если же по каким-то причинам это неприемлемо, возможно использование шрифта Arial.

Заголовки должны быть короткими, емкими, привлекающими внимание потребителей

ПРИМЕРЫ НЕКОРРЕКТНОГО

ОТОБРАЖЕНИЯ ШРИФТОВ

НЕОБХОДИМО ИЗБЕГАТЬ СЛЕДУЮЩИХ НЕКОРРЕКТНЫХ

ВАРИАНТОВ ОТОБРАЖЕНИЯ ШРИФТОВ:

• изменение фирменных шрифтов • изменение пропорций/форм шрифтов или знаков препинания • изменение установленных межбуквенных интервалов • применение неутвержденных цветовых сочетаний • применение фильтров и эффектов

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСТАНОВЛЕННЫХ ЦВЕТОВ И WEBSAFE #FF

ЕДИНОГО ОБРАЗА БРЕНДА И ВЫГОДНО ОТЛИЧАТЬСЯ

ОТ КОНКУРЕНТОВ. ПРОИЗВОЛЬНАЯ ЗАМЕНА ЦВЕТОВ

НА АНАЛОГИЧНЫЕ (БЛИЗКИЕ ПО ОТТЕНКУ) НЕ

ДОПУСКАЕТСЯ.

Цветовая палитра состоит из основных и Основные цвета – Pantone Reflex Blue и Pantone 292.

Дополнительные цвета – Pantone 4525, Pantone 144, Основные цвета используются для коммуникации WEBSAFE #CCCCCC WEBSAFE #CC материнского брэнда (Почта России), дополнительные RAL 7030 Stone grey RAL 3002 Signal red используются в сочетании с основным для выделения отдельных продуктов и услуг.

При широкоформатном воспроизведении для точного отображения цвета необходимо печатать цветопробу и на ее основе осуществлять цветокорректировку.

В случаях, когда цветная печать фирменного блока и логотипа невозможна, применяется воспроизведение в градациях серого.

ПОЧТОВЫЕ

ЯЩИКИ ДЛЯ

СТАНДАРТНОЙ

ВНУТРЕННЯЯ СПОНСОРСКИЕ

КОРРЕСПОНДЕНЦИИ

ДОКУМЕНТАЦИЯ МАТЕРИАЛЫ

ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ

ОФОРМЛЕНИЯ ОПС (ДЛЯ

ОФОРМЛЕНИЕ МЕСТ КОРПОРАТИВНЫЙ

УНИВЕРСАЛЬНЫХ УСЛУГ)

ПРОДАЖ В ОПС ТРАНСПОРТ

ОФОРМЛЕНИЕ

ЭЛЕМЕНТЫ КОРПОРАТИВНАЯ

МЕРОПРИЯТИЙ

ОФОРМЛЕНИЯ ОПС ПРЕССА

РЕКЛАМНО- РЕКЛАМНОИНФОРМАЦИОННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ

БЛАНКИ И РЕКЛАМНЫЕ

МАТЕРИАЛЫ МАТЕРИАЛЫ

БУКЛЕТЫ

(ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦА) (ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА)

ИЕРАРХИЯ ЦВЕТОВОЙ

ПАЛИТРЫ

На диаграмме представлено ориентировочное пропорциональное соотношение цветов при работе с палитрой.

В разделе «Шаблоны» наглядно показано применение принципов иерархии при подготовке макетов для различных материалов.

ВНУТРЕННЯЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ – ЭЛЕМЕНТЫ ОФОРМЛЕНИЯ ОПС –

преимущественное использование основной цвет белый с сине-белой цветовой гаммы. использованием всей разрешенной

СПОНСОРСКИЕ МАТЕРИАЛЫ –

оформление спонсорских материалов КОРПОРАТИВНАЯ ПРЕССА – в корпоративной сине-белой гамме основной цвет белый с с незначительным добавлением использованием всей разрешенной

ПОЧТОВЫЕ ЯЩИКИ ОФОРМЛЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ –

КОРРЕСПОНДЕНЦИИ – бежевого, голубого и корпоративного преимущественное использование синего цветов.

корпоративного синего цвета.

ОФОМЛЕНИЕ РЕКЛАМНООФОРМЛЕНИЕ МЕСТ ИНФОРМАЦИОННЫХ МАТЕРИАЛОВ

белый с добавлением использованием всей разрешенной

ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ОФОМЛЕНИЕ РЕКЛАМНООФОРМЛЕНИЯ ОПС – ИНФОРМАЦИОННЫХ МАТЕРИАЛОВ

(вывески, световые короба и т. д.) (ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА) – – синий корпоративный цвет с основной цвет белый с добавлением белого и голубого. использованием красного, серого и

КОРПОРАТИВНЫЙ ТРАНСПОРТ –

преимущественное использование БЛАНКИ И РЕКЛАМНЫЕ БУКЛЕТЫ – корпоративного синего цвета с основной цвет белый с добавлением белого, красного и использованием всей разрешенной

КОНЦЕПЦИЯ

КВАДРАТА»

При подготовке макетов для любых материалов необходимо использовать «концепцию синего квадрата» и «принцип сетки».

Квадрат, являясь простой фигурой, символизирует такое качество брэнда, как Простота, которое транслируется в коммуникациях как «простые»

продукты, «простая» навигация в почтовом отделении, «простая» доставка. Просто – суть надежно. Надежная доставка по всей России.

ПРИ ПОДГОТОВКЕ МАКЕТОВ НЕОБХОДИМО РУКОВОДСТВОВАТЬСЯ «ПРИНЦИПОМ СЕТКИ»,

ОСНОВАННЫМ НА КОНЦЕПЦИИ «СИНЕГО КВАДРАТА». РАСПОЛОЖЕНИЕ ЭЛЕМЕНТОВ ЛЮБОГО

МАКЕТА (ТЕКСТОВЫХ БЛОКОВ, ФОТОГРАФИЙ, ГРАФИЧЕСКОГО ДИЗАЙНА) ПРОИСХОДИТ В ЯЧЕЙКИ

ВООБРАЖАЕМОЙ СЕТКИ, НАЛОЖЕННОЙ НА МАКЕТ КАК ПОКАЗАНО НА ПРИМЕРАХ НИЖЕ.

Использование принципа сетки позволяет достичь единого визуального образа компании вне зависимости от канала коммуникаций или формата сообщения. Использование «принципа сетки» - основа подготовки макетов, в полной мере соответствующая Сути и Личности брэнда.

ПРИМЕРЫ:

Вертикальная Место для картинки Рекламно-информационный стенд листовка 210 x 297 мм

ФОТОГРАФИЧЕСКИЙ СТИЛЬ

ФОТОГРАФИЧЕСКИЙ ФОТОГРАФИЧЕСКИЙ ИЗОБРАЖЕНИЕ

СТИЛЬ ДЛЯ СТИЛЬ ДЛЯ КЛИЕНТОВ ЛАНДШАФТОВ

ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ) И

(ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦА) ИЗОБРАЖЕНИЕ УСЛУГ

Фотографический стиль основан Фотографический стиль для Ландшафтная съемка допускается на изображении потребителей клиентов (юридических лиц) как для коммуникации материнского (физических лиц) и самым тесным должен отражать эмоции брэнда, так и для отдельных услуг.

образом связан с Сутью брэнда. удовлетворенности услугой. Эти снимки должны отражать Стиль фотографий должен быть Рекомендуется изображать выгоды, России, возможности доставки дружелюбный, естественный, которые клиенты получают при корреспонденции и грузов в самые натуральный, снимки должны обращении в Почту России. Например, дальние уголки. Фотографии должны охватывать все сегменты дружелюбный оператор отделения быть панорамными и зрелищными.

потребителей услуг Почты России. почтовой связи или современный Необходимо стремиться к тому, сортировочный центр с изображением чтобы цвета на изображениях работающих людей. Организация по возможности были близки съемок должна быть приближенной к к теплым и светлым оттенкам естественным и натуральным условиям.

цветовой палитры, например при выборе фона фотографии или одежды персонажей.

ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К РЕКЛАМЕ

БРЭНДА И УСЛУГ ПОЧТЫ РОССИИ

Тональность рекламы Тональность и эмоциональность имиджевой и товарной рекламы должна соответствовать общей стилистике коммуникаций Почты России.

Не допускаются двусмысленные, уничижающие и оскорбительные обороты речи.

Нельзя помещать героев рекламы в этически сомнительные ситуации.

Ни сам брэнд, ни потребители услуг Почты России, не могут быть предметом спекуляций и объектом насмешки ни при каких условиях.

Все ситуации должны быть позитивны.

Хотя общее настроение и стиль рекламы Почты России допускают использование юмора, «черный юмор» и негатив недопустимы.

Услуги, предлагаемые Почтой России, созданы, чтобы помогать людям реализовывать потребность в общении, эффективнее вести бизнес, дарить радость своим близким.

При этом ситуации воспроизводимые в телевизионном ролике или на фотографиях в макетах Почты России, должны быть опознаваемы и типичны:

отправка писем, получение посылки, чтение прессы, работа в Интернет, отправка денег родственникам и т.д.

Тональность послания Как я могу вам помочь?

• Заполните форму на сайте • Получите Ваш пароль Необходимо постоянно • Введите пароль послании потребителям для активизации Оплачивать ваши счета теперь просто Необходимо по возможности Иконографический стиль Иконки являются информационным графическим элементом и используются для выделения отдельных услуг в рамках общего коммуникационного канала.

Необходимо избегать использование иконографии в качестве иллюстраций, их задача – подчеркивать наличие услуги.

4 АРХИТЕКТУРА БРЭНДА

АРХИТЕКТУРА БРЭНДА

АРХИТЕКТУРА БРЭНДА

ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ

МОДЕЛЬ, ОПИСЫВАЮЩУЮ

РОЛИ И СВЯЗИ МАТЕРИНСКОГО

БРЭНДА С СУББРЭНДАМИ,

А ТАКЖЕ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫМИ

КОММУНИКАЦИОННЫМИ

ОБЪЕКТАМИ И ОКРУЖЕНИЕМ.

АРХИТЕКТУРА БРЭНДА, В ЗАВИСИМОСТИ ОТ

СВОЕЙ СПЕЦИФИКИ, ОПРЕДЕЛЯЕТ ПУТИ РАЗВИТИЯ

ПОРТФЕЛЯ БРЭНДОВ, ТОРГОВЫХ МАРОК И

КОММУНИКАЦИОННЫХ ОБЪЕКТОВ КОМПАНИИ.

Определение ключевых элементов архитектуры брэнда необходимо для решения вопросов:

• что продвигается в первую очередь;

• что является основным брэндом, предоставляющим предложение потребителю;

• что играет вспомогательную роль.

Для Почты России именно материнский брэнд является ключевым элементом архитектуры.

Для Почты России характерно отсутствие независимых брэндов, которые можно купить вне отделений почтовой связи.

Вспомогательные коммуникационные объекты должны усиливать сообщение, но не затмевать материнский брэнд.

Основные суббрэнды Логотипы суббрэндов должны иметь ярко выраженную индивидуальность.

Логотипы должны вызывать визуальные ассоциации с материнским брэндом, однако основой для разработки дизайна должны быть прежде всего функциональные и эмоциональные ценности, которые брэнды представляют для потребителей.

КИБЕРДЕНЬГИ

ОТПРАВЛЕНИЕ 1 КЛАССА

ПОДПИСКА

Дополнительные суббрэнды При разработке логотипов новых суббрэндов необходимо стремиться к тому, чтобы их дизайн вызывал устойчивые визуальные ассоциации с материнским брэндом и отражал все функциональные и эмоциональные ценности, которые брэнды представляют для потребителей.

КИБЕРПОЧТА

EMS



Похожие работы:

«АКАДЕМИЯ НАУК СССР ИНСТИТУТ ЭТН О ГРАФ И И ИМ. Н. Н. М И КЛУХО -М АКЛАЯ СОВЕТСКАЯ ЭТНОГРАФИЯ Ж У Р Н А Л О С Н О В А Н В 1926 Г О Д У ВЫХОДИТ 6 РАЗ В ГОД 3 Май — Июнь 1967 ИЗДАТЕЛЬСТВО НАУКА Москва Вологодская областная научная библиотека Б. О. Д о л г и х ОБРАЗОВАНИЕ СОВРЕМЕННЫХ НАРОДНОСТЕЙ СЕВЕРА СССР В данной статье мы попытаемся показать, из каких более ранних первоначальных этнографических элементов сложились современные на­ родности Севера СССР. В настоящее время в Советском С ою зе...»

«1 Музыка Поурочное планирование I КЛАСС Задача 1 класса: Систематизировать жизненно-музыкальный опыт детей; Развитие эмоционально-осознанного отношения к музыкальным произведениям; - Понимание их жизненного и духовно-нравственного содержания; - Освоение музыкальных жанров: простых (песня, танец, марш) и более сложных (опера, балет, симфоническая музыка); - Изучение особенностей музыкального языка. - I КЛАСС - Цель учебника-тетради для I класса четырехлетней начальной школы — ввести ребенка в...»

«ВНУТРЕННИЙ ПРЕДИКТОР СССР Нам нужна иная школа Аналитический сборник по вопросам педагогики Рабочие материалы к выработке Стратегии реформы системы образования Санкт-Петербург 2005 г. © Публикуемые материалы являются достоянием Русской культуры, по какой причине никто не обладает в отношении них персональными авторскими правами. В случае присвоения себе в установленном законом порядке авторских прав юридическим или физическим лицом, совершивший это столкнется с воздаянием за воровство,...»

«БИБЛИОТЕКА ПОЭТА ОСНОВАНА М. Г О Р Ь К И М Второе издание Л Е Н И Н Г Р А Д 1 9 5 6 К 12 АНТИОХ КАНТЕМИР СОБРАНИЕ СТИХОТВОРЕНИЙ СОВЕТСКИЙ ПИСАТЕЛЬ Вступительная статья Ф. Я. П рий мы Подготовка текста и примечания 3. И. Г ериіков и ча АНТИОХ ДМИТРИЕВИЧ КАНТЕМИР Освобождение русской культуры от опеки и вмешательства церкви было одним из важнейших результатов преобразовательской деятельности Петра I. В начале X V I I I века в русской литературе одно за другим начали появляться имена писателей, ни...»

«Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова Географический факультет Русское географическое общество Московский центр Комиссия по культурной географии Междисциплинарный научный семинар КУЛЬТУРНЫЙ ЛАНДШАФТ КУЛЬТУРНЫЕ ЛАНДШАФТЫ РОССИИ И УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ Четвертый выпуск научных трудов семинара Культурный ландшафт Ответственный редактор Т.М. Красовская Москва Географический факультет МГУ 2009 $ СОДЕРЖАНИЕ УДК 911. ББК 26. К От редколлегии Редакцио нная коллегия : ЛЕКЦИИ,...»

«Электронное периодическое научное издание Вестник Международной академии наук. Русская секция, 2013, №1 ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА КАК ВЕРШИННОЕ ДОСТИЖЕНИЕ ЛИЧНОСТИ НА ЭТАПЕ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА1 С. Н. Глазачев, А. В. Гагарин Московский государственный гуманитарный университет им. М. А. Шолохова, НОЦ ТЭКО, Россия Ecological Culture as Vertex Achievement Identity at the Stage of Development of the Information Society S. N. Glazachev, A. V. Gagarin M. A. Sholokhov Moscow State University...»

«Каталог изданий, содержащихся в фонде методического кабинета. № Автор Название Издательство Год Количество экз. выпуска Образовательная область Физическая культура и Здоровье Ковалько В.И. Азбука физкультминуток для дошкольников. ВАКО Москва 1. 2008 1 Глазырина Л.Д. Физическая культура – дошкольникам (младший возраст) Москва Владос 2. 1999 3 Глазырина Л.Д. Физическая культура – дошкольникам (старший возраст) Москва Владос 3 1999 Пензулаева Л.И. Физкультурные занятия с детьми 5-6 лет Москва 4...»

«Pa6oqaH nporpaMMa ~OUOJIHHTeJihHOrO o6pa30B3HHH IOHbiH 3KOJIOr Myuuu:unaJJLHoro aBTOHOMuoro.r.ornKOJJhHoro o6pa3oBaTeJJLuoro yqpe~euu.H.r.eTcKoro ca,11;a X21S Po.z:.uuqoK ua 2013- 2014 yqeonLiii ro.r. DPI1H51TO Ha 3aceLJ:aHHH rreLJ:arorHqecKoro coseTa MA,[I;OY LJ:/c N2 15 POLJ:HHqoK OT 30.08.2013r. rrpoTOKOJI N2 1 ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА. Настоящая рабочая программа дополнительного образования разработана по программе экологического воспитания дошкольников Юный эколог Николаевой С.Н., Москва:...»

«Александр Саврасов КУЛЬТ-УРА Быль Руси Книга третья из серии ЗНАНИЯ ПЕРВОИСТОКОВ Челябинск - 2013 ББК 74.2 ISBN 978-5-903618-31-6 С12 Саврасов А.Б. С12 КУЛЬТ-УРА. Быль Руси. Книга третья. Серия Знания Первоистоков. – Челябинск, 2013. – 150с. В книге на примере жизни одной семьи переданы культура жизни русского народа и действительные события, происходившие на территории Руси 1200-летней давности. Русичи того времени ещ владели знаниями космического мироустройства, понимали сво предназначение, и...»

«А. де Токвиль Демократия в Америке Книга вторая Электронный ресурс URL: http://www.civisbook.ru/files/File/Tokville.Democracy.2.pdf Текст произведения используется в научных, учебных и культурных целях А. де Токвиль. Демократия в Америке 1 Алексис де Токвиль Демократия в Америке Книга вторая К читателю Демократический характер общественно-политического устройства американского государства был естественным образом вызван к жизни определенными политическими и нравственными законами и...»

«0Управление Алтайского края по культуре и архивному делу Алтайская краевая универсальная научная библиотека им. В. Я. Шишкова Общедоступные государственные и муниципальные библиотеки Алтайского края в 2011 году Сборник статистических и аналитических материалов о состоянии библиотечной сферы Барнаул 2012 УДК 027 ББК 78.34(2)7 О28 Составители: Л. А. Медведева, Т. А. Старцева Общедоступные государственные и муниципальные библиотеки Алтайского края в 2011 году: О28 сб. стат. и аналит. материалов о...»

«1 М.В. Сабашникова Зеленая Змея История одной жизни Издательство Энигма, 1993 г. Перевод с нем. М.Н. Жемчужниковой Вместо предисловия Предисловие к четвертому изданию КНИГА ПЕРВАЯ. Детство в старой России Волк в египетском храме Наши люди Мы - мой брат Алеша и я Начинаем учиться И мир расширяется Говорит эпоха Странно в отечестве! Пестрое общество С Терентием по Москве Предвестия В деревне Мать-земля Люцифер и гимназистка КНИГА ВТОРАЯ. Поиски первоистоков Разговор со Львом Толстым Два ведра...»

«Аннотация учебной дисциплины Анимационный сервис в туризме Направление подготовки: 100400.62 Туризм Профиль подготовки: без профиля Форма обучения: очная, заочная Курс (для очной формы): 2 1. Дисциплина Анимационный сервис в туризме относится к дисциплинам по выбору вариативной части профессионального цикла. 2. Целью освоения дисциплины Анимационный сервис в туризме является формирование у студентов основных знаний и понятий анимации в туристической, гостиничной и экскурсионной...»

«Глава 16: Культурное наследие и археологические объекты URS-EIA-REP-204635 Оглавление 16 Культурное наследие и археологические объекты 16.1 Введение 16.2 Определение объема работ 16.3 Пространственные и временные границы 16.3.1 Наземные участки исследования культурного наследия и археологических объектов 16.3.2 Морские участки исследования культурного наследия и археологических объектов 16.4 Исходные данные 16.4.1 Методология и данные 16.4.2 Вторичные данные 16.4.2.1 Архивные исследования...»

«ПАТРИАРХАЛЬНЫЙ ТРАДИЦИОНАЛИЗМ – СТАРОВЕРИЕ – СТАРООБРЯДЧЕСТВО (проблемы и перспективы осмысления) Церковный раскол как внутриинституциональное явление и старообрядчество как социокультурное явление не предмет настоящей статьи (рассматривать их, на наш взгляд, можно лишь после проведения отраслевой научной демифологизации). Мы обратимся к ним как к культурно-метафизическому и социально-политическому явлениям государственно-церковных отношений, притом в части повода-причины, классифицирующейся...»

«Анатолий Салуцкий Всеволод Бобров Всеволод Бобров: Издательство: Физкультура и спорт; М.; 1987 ISBN [не указан] Аннотация Книга об известном советском футболисте, хоккеисте, тренере 1940-1950-х годов Всеволоде Боброве, а также о становлении этих видов спорта в Советском Союзе. Содержит описание знаменитых международных матчей по футболу и хоккею, начиная с 1930-х годов, отношений между игроками и тренерами, спортивной политике СССР. 2 Анатолий Салуцкий: Всеволод Бобров ОСЕНЬЮ ПОСЛЕ ПОБЕДЫ В...»

«ВЫСШЕЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ ПСИХОЛОГИЯ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА Под редакцией А. В. Родионова УЧЕБНИК Рекомендовано Учебно-методическим объединением по образованию в области физической культуры и спорта в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям Физическая культура и спорт УДК 796/799(075.8) ББК 75.0я73 П863 А в т о р ы: А. В. Родионов — введение (в соавторстве с В. Н. Непопаловым), гл. 8, гл. 9 (в соавторстве с В. Н. Непопаловым и А....»

«‡ Дайджест диссертаций Диссертации, защищенные в совете Д.212.154.12 при МПГУ в 2007 и 2008 годах Докторские Черная Анна Викторовна РАЗВИтИЕ ЛИЧНОСтИ В КОНтЕКСтЕ тРАДИЦИй ИГРОВОй КУЛьтУРы Специальность 19.00.13 – Психология развития, акмеология. Защита состоялась 15 октября 2007 года. В диссертации рассмотрен значимый вопрос для психологии развития и акмеологии: развитие личности в контексте традиций игровой культуры. Докторская диссертация А.В. Черной посвящена актуальной проблеме психология...»

«Маски авторитарности: Очерки о гуру Джоэл Крамер и Диана Олстед The Guru Papers: Masks Of Authoritarian Power Joel Kramer and Diana Alstad North Atlantic Books/Frog Ltd. Berkeley, California Прогресс-Традиция Москва Издание осуществлено при содействии отдела культуры посольства США Перевод с английского Т. В. Науменко, О. А. Цветковой, Е. П. Крюковой Крамер Д., Олстед Д. Маски авторитарности: Очерки о гуру. — Пер. с англ. М.: ПрогрессТрадиция, 2002. — 408 с. УДК 3 ББК 60.55 К 78 ISBN...»

«68 ГУМАНИТАРНЫЕ НАУКИ 4 Проскурин С.А. Глобализация как фактор поляризации современного мира //Социально-гуманитарные знания. 2001. № 4. -С.56. 5 Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. – М., 1999. -С.309. 6 Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. – М., 2000. -С. 153. 7 Проскурин С.А. Глобализация как фактор поляризации современного мира //Социально-гуманитарные знания. 2001. № 4. -С.63. 8 Уткин А.И. Глобализация, процесс и...»






 
© 2014 www.kniga.seluk.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Книги, пособия, учебники, издания, публикации»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.