WWW.KNIGA.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Книги, пособия, учебники, издания, публикации

 

Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 6 |

«ОТЧЕТ О НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ РАБОТЕ по исполнению Государственного контракта № 900-01-41/06-12 от 23 мая 2012 г. по теме: СОЗДАНИЕ КУЛЬТУРНОЙ СРЕДЫ РЕГИОНА НА ОСНОВЕ ...»

-- [ Страница 2 ] --

наличие в региональных целевых программах в сфере культуры мероприятий по информатизации;

наличие муниципальных целевых программ в сфере культуры и анализ «плотности» таких программ – т.е. количество программ на количество муниципальных образований;

наличие в муниципальных целевых программах в сфере культуры мероприятий по информатизации.

5.9.Результаты научных исследований по сходной тематике Чрезвычайно важным ресурсом для проведения исследований по данной НИР, анализа и интерпретации результатов, явились результаты сходных по тематике российских и зарубежных научных исследований, которые описаны в разделе 6. «Научные исследования по сходной тематике»

5.10. Публикации результатов исследований В рамках НИР были исследованы публикации по сходной тематике, результатах которых подробно описаны в разделе 7. «Исследование проблем информатизации культуры: тематический и библиографический анализ»

5.11. Результаты анкетирования учреждений культуры региона Методика исследования, предложенная и реализованная в рамках настоящей НИР, предусматривала разработку и использования анкет для решения следующих задач:

Сравнительный анализ выбранных регионов по уровню развития процессов информатизации исследованных учреждений культуры.

Выбор и обоснование выбора двух типов учреждений культуры на предмет исследования процессов их модернизации и использования в своей деятельности информационно-коммуникационных Выявление передовых учреждений культуры (среди выделенных населению услуг в электронном виде и анализ их ресурсного обеспечения, в целях определения лучших существующих практик.

учреждений культуры (среди выделенных типов учреждений телекоммуникационной инфраструктуры регионов.

Формулирование выводов и разработка рекомендаций по вопросам создания современной культурной среды на основе модернизации информационно-коммуникационных технологий.

Подробное описание методики подготовки, проведения и анализа результатов анкетирования описаны в разделе 9.

5.12. Результаты анализа сайтов учреждений культуры региона Экспертный опрос проводился методом формализованных интервью с руководителями/зам.руководителя учреждений культуры с целью получения качественной информации о состоянии и проблемах сферы культуры региона и формирование основ для подготовки Концепции долгосрочной программы развития информатизации учреждений культуры в регионах.

5.13. Результаты опросов экспертов в области информатизации культуры в регионах Одним из значимых источников информации для целей исполнения задач настоящей НИР были сайты учреждений культуры исследуемых регионов.

Выбранная методика анализа веб-сайтов учреждений культуры основана на уже хорошо зарекомендовавших себя подходах к качественному и количественному исследованиям веб-ресурсов в сфере образования, науки и культуры и включила в себя четыре основных направления исследований:

Веб-индикаторы (индексы цитирования, наблюдаемость сайтов, размеры сайтов и др.);

Социальные феномены в Веб (социальные сети, сообщества сайтов);

Сбор данных о Веб (роботы, краулеры, поисковые машины, информационный поиск);

Анализ гиперссылок (в частности, связи между сайтами).

Также, в процессе анализа были использованы принципы и критерии оценки качества веб-сайтов по культуре которые являются результатом проекта Европейской комиссии «Minerva» – «Определение потребностей пользователей, содержания и критериев качества веб-сайтов по культуре». В рамках проекта «Minerva» были разработаны рекомендации и опубликовано Руководство, предназначенное для всех организаций сферы культуры, которые занимаются созданием или ведением веб-сайтов.

Подробное описание методики анализа сайтов учреждений культуры исследуемых регионов описаны в разделе 9.

5.14. Другие источники информации по теме исследований проанализированы следующие документы, предоставленные представителями исследуемых регионов:

Измерение присутствия в Интернет образовательных учреждениях Экономические показатели сферы культуры Описание технологи интеграции и доступа к коллективным ресурсам организаций культуры по сети Паспорт культурной жизни Приложении 6. Научные исследования по сходной тематике 6.1. Научные исследования в России информационному обществу Институт развития информационного общества13 в 2003 – 2005гг.

занимался разработкой и реализацией системы мониторинга движения Москвы к информационному обществу. Была предложена методология мониторинга, включающая концептуальные основания, систему показателей, классификации, статистический и социологический инструментарий, опирающаяся на международный опыт и учитывающая особенности Москвы как мегаполиса14. По результатам первых этапов работы был подготовлен доклад "Оценка готовности Москвы к электронному развитию".

Результаты мониторинга уже потеряли свою актуальность, но представляет определенный интерес.

Источники данных для мониторинга использования ИКТ в сфере культуры Москвы:

опрос музеев, подчиненных Управлению культуры Москвы;

опрос библиотек городского подчинения и центральных библиотек опрос Центральных библиотек ЦБС об использовании ИКТ в www.iis.ru Шапошник С.Б., Хохлов Ю.Е. Мониторинг движения Москвы к информационному обществу:

характеристика подхода и первые результаты // Информационное общество.- 2004.- вып. 3-4.- С.

4-10.

[Электронный ресурс] – Режим доступа:

http://emag.iis.ru/arc/infosoc/emag.nsf/BPA/bc53f74324e32827c3257157004932c данные отраслевой статистики за 2002 г., предоставленные ГИВЦ Минкультуры России (используются для сравнения положения дел в Москве со средними показателями по России и по СанктПетербургу);

статистические данные за 2001г. по публичным библиотекам других стран, собранные проектом LIBECON Комиссии Европейских Сообществ (используются для сравнения);

статистические данные по музеям некоторых европейских стран из 1-й редакции документа «A Guide to European Museum Statistics», Berlin, December 2003, подготовленного European Statistics Group for Museum (EGMUS) (для сравнения);

результаты экспертного исследования и оценки контента и качества интернет-сайтов (в июле 2004 г. проведено исследование всех интернет-сайтов музеев и библиотек Управления культуры г.

При обработке и анализе результатов мониторинга использования ИКТ в музеях (всего 31 музей) и библиотеках авторы посчитали оправданным руководствоваться следующим принципом. Средние показатели по музеям сравниваются с соответствующими показателями по городским (всего библиотек) и центральным библиотекам ЦБС (всего 35 библиотек), т.к. по административному статусу и количеству эти типы учреждений культуры аналогичны.

В исследовании использовались следующие параметры:

готовность сферы культуры к развитию на основе ИКТ оснащенность учреждений культуры (УК) компьютерами и доступ к воспроизведения электронных ресурсов.

представление и использование информационных ресурсов и услуг оцифровка каталогов и фондов;

предоставление доступа к информационным ресурсам и услугам;

использование населением ресурсов и услуг в сфере культуры.

Оснащенность учреждений культуры (УК) компьютерами и доступ к Интернету исследовалась по следующим показателям:

число компьютеров на 100 работников учреждений культуры доля сотрудников музеев и библиотек Москвы, прошедших обучение или имеющих специальное образование в области ИКТ, %;

компьютерный парк, локальные сети, подключение к Интернету в музеях и библиотеках Москвы (от общего числа компьютеров для обеспечения основной деятельности), %;

доля учреждений культуры Москвы, имеющих локальные сети, %;

доля библиотек, подключенных к Интернету, % и тип подключения;

доля музеев, подключенных к Интернету, % и тип подключения.

Оснащенность УК средствами создания, хранения и воспроизведения электронных ресурсов исследовалась по следующим показателям:

техническое и программное обеспечение средствами создания, хранения и воспроизведения электронных ресурсов, %;

каталогизации фондов, %;

корпоративная каталогизация в библиотеках, %.

К исследованию информационных ресурсов и услуг относились следующие показатели:

объем электронных каталогов (тыс. единиц к объему фондов в %);

доля оцифрованных фондов (к общему объему фондов);

доля УК, имеющих Интернет-сайты, %;

обновляемость;

наличие электронных библиотек и доступ к ним;

электронные информационные услуги музеев и библиотек, %;

информационных ресурсов, %.

Исследовалось также использование населением электронных ресурсов и услуг учреждений культуры по следующим показателям:

доля пользователей Интернета, интересующихся информационными доля пользователей Интернета, использующая информационные ресурсы для досуга, образования, работы, %.

Кроме того, в опросные листы для сотрудников музеев и библиотек были включены вопросы о барьерах, препятствующих использованию ИКТ.

По результатам мониторинга выявлены существенные проблемы и «зоны отставания» в использовании ИКТ в сфере культуры г. Москвы.

6.1.2. Индекс готовности регионов России к информационному обществу информационному обществу публикуется Институтом развития информационного общества с 2005 года. Индекс представляет собой измеритель степени подготовленности регионов к широкомасштабному использованию ИКТ для социально-экономического развития. Он рассчитывается на основе показателей, характеризующих факторы развития информационного общества (человеческий капитал, экономическую среду и ИКТ-инфраструктуру), а также использование ИКТ в шести областях (государственное и муниципальное управление, образование, здравоохранение, бизнес, культура, домохозяйства).

Использование ИКТ в сфере культуры – подындекс композитного индекса, состоит из двух показателей: доступ учреждений культуры к ИКТ и использование ИКТ в сфере культуры. Доступ учреждений культуры к ИКТ рассчитывается по пяти параметрам: доля библиотек, имеющих персональные компьютеры; число персональных компьютеров на занятых в библиотеках; доля библиотек, имеющих доступ к интернету;

число персональных компьютеров на 100 занятых в музее; доля музеев, имеющих доступ к интернету. Использование ИКТ в сфере культуры рассчитывается по двум параметрам: объем электронных каталогов библиотек (в % к общему объему фондов) и объем электронных каталогов музеев (в % к общему объему фондов). Подындекс «использование ИКТ в сфере культуры» рассчитывается на основе данных отраслевой статистики, публикуемых Министерством культуры РФ.

нормализовались (переводились в безразмерную величину в интервале от нормализации отличается от аналогичной процедуры в предыдущих выпусках Индекса. Нормализация основана на расчете (путем деления) отношения текущего значения показателя для субъекта РФ к «эталонному»

(нормализующему) его значению – обычно максимально возможному по данному показателю. Нормализованное значение показателя региона х рассчитывается по следующей формуле: Nх = Rx/Rn, где Rx – значение показателя для региона х, а Rn – нормализующее, «эталонное» значение.

Значения подындексов подсчитывались как средневзвешенное оценок параметров, характеризующих соответствующую предметную область (если вводились параметры). Значение параметров и ряда подындексов рассчитывалось как средневзвешенное нормализованных значений показателей, характеризующих данное направление информационного развития – каждый показатель входит с определенным весовым коэффициентом (в большинстве случаев используются равные веса).

В выпусках 2004-2005, 2005-2006 и 2007-2008 использовалась другая процедура нормализации показателей. Нормализованное значение показателя региона х рассчитывалось по формуле Nx=6*(Px-Pmin)/(PmaxPmin)+1, где Px, Pmax и Pmin – значение показателя региона х, а также максимальное и минимальное значения этого показателя у регионов России. Для оценки показателей, увеличение значения которых имеет негативный характер, использовалась другая формула: Nx=6*(PmaxPx))/(Pmax-Pmin)+1. В этих выпусках индекса веса индексов-компонентов, составляющих Индекс были одинаковые (по ).

Результаты исследования публикуются на сайте «Электронный регион»15 и в традиционном виде («Индекс готовности регионов России к информационному обществу», выпуски 2004 – 2005, 2005 - 2006, 2006 гг., Институт развития информационного общества)16.

Таблица 6.1. Значение подындекса «ИКТ в культуре» композитного индекса готовности регионов России к информационному обществу для регионов, выбранных для настоящего исследования 2007- 2008- 2009 - Анализ данных, приведенных в Таблице 6.1 показывает, что за период 2008 – 2009 гг. значение подындекса «ИКТ в культуре» во всех регионах, выбранных для настоящего исследования (за исключением Республики Саха (Якутия) увеличилось. Рейтинги Московской, Смоленской и Ульяновской областей как в РФ, так и в Федеральном округе за период 2007 – 2010 гг.

Сайт «Электронный регион». [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://eregion.ru/ Полный отчет. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://eregion.ru/polnyi-otchet либо возросли, либо остались на том же уровне. Республика Карелия за тот же период опустилась в РФ с 3-го на 7-е место, а в своем Федеральном округе – с первого на второе место, а Республика Саха (Якутия) в РФ поднялась с 33 на 28 место, а в своем Федеральном округе, немного поднявшись в 2008 – 209 гг., в 2010 г. вернулась на 6-е место.

6.1.3. Оценка влияния информатизации учреждений культуры на качество предоставляемых услуг Исследование проводилось в 2010 году АНО «Творческое объединение АРТ-ПЛЮС» и ООО «Компания МИС-информ» по заказу ФГБНИУ «Российский институт истории искусств» на примере 3-х субъектов РФ (Республика Чувашия, Псковская область, Московская область)17.

Рассматривались библиотеки и культурно-досуговые учреждения (КДУ) и услуги, оказываемые населению в электронном виде в электронном виде.

библиотеки; общегородские и районные (центральные) библиотеки и библиотечные сети; низовые городские поселковые и сельские библиотеки и филиалы.

подразделялись на областные/городские и районные/сельские культурнодосуговые учреждения.

Методика оценки уровня развития сайтов Чугунова и построения рейтингов, разработанная в рамках проекта, может быть использована в качестве информационно-аналитического инструмента для выработки, проведения и корректировки политики развития информационного общества в области культуры на региональном уровне.

Отчет по научно-исследовательской работе «Оценка влияния информатизации учреждений культуры на качество предоставляемых услуг» (на примере трех субъектов РФ), Москва, Методика разработана для оценки веб-представительств музеев, библиотек, архивов, учреждений управления в сфере культуры и прочих учреждений сферы культуры.

Каждая категория содержит набор индикаторов, показатели которых отражают степень развития веб-представительств учреждений культуры.

Каждый индикатор, используемый в рейтинге, оценивается по пятибалльной шкале с шагом 0,25. Введенная шкала оценки обеспечивает однозначность интерпретации данных, а также дает возможность для приведения количественных и качественных индикаторов к единой платформе используется пятибалльная шкала градации показателей индикатора. После анализа всех индикаторов на основе их оценок проводится оценка уровня развития по каждой группе веб-представительств в региональном разрезе.

В основу методики были положены исследования, проведенные в рамках международных проектов MINERVA и MINERVA PLUS 18 Комиссии Европейского сообщества.

Категории и индикаторы рейтинга развития веб-представительств учреждений культуры субъектов Российской Федерации:

1. Веб-представление культуры региона 1.1. Информационная насыщенность интернет-ресурса 1.2. Степень интерактивности и возможность получения услуг в 1.3. Уровень представления культуры региона 2. Технологическая развитость интернет-ресурсов 2.2. Техническая доступность Индикатор – Информационная насыщенность интернет-ресурсов библиотек Сайт отсутствует, не функционирует или содержит недостоверную Сайт «MINERVA PLUS в России».- Центр по проблемам информатизации сферы культуры (Центр ПИК), 2005 - 2011 - [Электронный ресурс] – Режим доступа: www.minervaplus.ru информация о режиме работы. 0, На сайте есть новостной раздел (новые поступления, события и т.п.).

На сайте представлена информация о библиотечных фондах. 0, На сайте представлена база данных, есть возможность поиска книги Индикатор – Информационная насыщенность интернет-ресурсов музеев Сайт отсутствует, не функционирует или содержит недостоверную информация о режиме работы. 0, На сайте есть новостной раздел, афиша (выставки, проекты, события Сайт представляет из себя виртуальный музей, есть возможность Индикатор – Информационная насыщенность интернет-ресурсов архивов Сайт отсутствует, не функционирует или содержит недостоверную информация о режиме работы. 0, На сайте есть новостной раздел (новые поступления, события ит.п.).

На сайте представлена информация о составе архива. 0, На сайте представлена база данных, есть возможность поиска Индикатор – Информационная насыщенность интернет-ресурсов учреждений управления в сфере культуры Сайт отсутствует, не функционирует или содержит недостоверную информацию об учреждении управления в сфере культуры информация о режиме работы. 0, На сайте есть новостной раздел (объявления, события и т.п.). 0, На сайте представлена подробная информация о деятельности учреждениях. 0, подведомственных учреждениях, совместных проектах и прямые ссылки на их интернет-ресурсы. Индикатор – Информационная насыщенность интернет-ресурсов прочих учреждений сферы культуры Сайт отсутствует, не функционирует или содержит недостоверную информация о режиме работы. 0, На сайте есть новостной раздел (афиша, события и т.п.). 0, Информация об учреждении (история, труппа/группы, подробное описание событий и т.п.) 0, На сайте представлен архив событий данного учреждения, подробные описания, фотоотчеты, есть возможность поиска события по разным критериям. Индикатор – Степень интерактивности и возможность получения услуг в электронном виде Интерактивность не представлена, электронные услуги не Наличие возможности оставить отзыв, комментарий по работе учреждения и работе сайта (наличие обратной связи: отправка по электронной почте). 0, Возможность интерактивного общения с персоналом учреждения и другими посетителями (форум, чат, опрос и т.п.). 0, Индикатор – Уровень представления культуры региона Информация о культуре региона представлена не в полном объеме и Информации о культуре региона уделяется значительное внимание, На сайте присутствует отдельный раздел, посвященный культуре На сайте присутствует отдельный раздел со своим архивом и (или) Индикатор – Веб-мастеринг Отсутствие сайта Незамысловатый дизайн, минимальная функциональность (текст, Интерфейс сайта понятен и прост в использовании (названия разделов четко отражают их содержание, всегда есть возможность вернуться на главную страницу, где бы ни находился пользователь), Наличие карты сайта, возможности поиска по содержанию, дизайн может подчеркивать структуру и функциональность сайта, наличие Автоматическое обновление базы данных, перемещение устаревших Индикатор – Техническая доступность Если сайт не открывается, или на нем ничего нет, или есть только название с минимальной информацией, при этом ссылки не работают (доработка МИС ИНФОРМ).

Сайт требует специальное программное обеспечение или иные уникальные специальные средства (например, клиент для работы с Сайт требует специальные свободно распространяемые программные средства.(Adobe flash player, Acrobat reader и т.п.).

Сайт не требует специального программного обеспечения и доступен к просмотру в разных типах браузеров. 0, Сайт доступен к просмотру в разных типах браузеров и при низкой Сайт доступен для людей с ограниченными способностями (слепые, слабовидящие, глухие и т.д.), т.е. есть специальные программные средства, позволяющие таким людям ознакомиться с содержанием В связи с тем, что по методике Чугунова полученные суммарные оценки по рассматриваемым сайтам достаточно часто оказывались одной величины, дополнительно для оценки сайтов использовалась и методика Холода, которая включает в себя ряд показателей-критериев, активно используемых для оценки эффективности сайтов в системе Интернет в настоящее время, в т.ч.:

тематический индекс цитирования поисковой системы Яndex, тИЦ (CY), особенностью которого является то, что он рассчитывается по отношению к тематически близким ресурсам;

шкала изменения тематического индекса цитирования поисковой системы Яndex, Logarithmic Yandex тИЦ (LCY)- величина, вычисляемая из тематического индекса цитирования. Шкала LCY может изменяться от 0 до 100, что на данный момент соответствует тИЦ от 10 до 250000. У сайтов, лишённых или не имеющих тематического индекса цитирования, тИЦ равен -1;

алгоритм расчёта авторитетности страницы, используемый поисковой системой Google, PageRank (PR), основан на методе вычисления веса страницы путем подсчета важности ссылок на нее.

Шкала PR может изменяться от 0 до 10. Для большинства сайтов средней «раскрученности» PR равен от 4 до 5. Для очень хорошо «раскрученного» сайта PR равен 6-7 (величина, практически недостижимая для множества сайтов, но иногда встречается).

Значения 8, 9, 10 имеют исключительно популярные и значимые проекты. PR - это параметр, относящийся к каждой отдельной странице, но не ко всему сайту в целом. На одном сайте могут находиться страницы с разными PR. Для страниц, PageRank которым ещё не назначен, рекомендуется устанавливать величину комплексный аналог тИЦа на весь Интернет, предложенный рекламными системами XAP и TNX, Site Rank (SR), и вышедший недавно на бета-тестирование. На SR влияют не только обратные ссылки, но и наличие проиндексированных страниц, тИЦ, посещаемость, Alexa Rank и т.д. Разработчики надеются, что Site Rank, возможно, станет стандартом. Однако из-за такой многозначной комплексности недостатком становится большое время выдачи результата (от 5 до 120 секунд);

место домена в списке, упорядоченном по частоте посещений домена, Alexa Trafic Rank (ATR) – показатель рейтинговой системы Alexa (дочерней компании Amazon) основан на подсчёте частоты посещений домена;

место домена в списке, упорядоченном по доступности домена для посещений. Alexa Rich Rank (ARR) показатель рейтинговой система Alexa (дочерней компании Amazon) основан на подсчёте частоты просмотра страниц сайта;

алгоритм подсчёта трафика рейтинга Alexa (ALI) получается путём усреднения числа просмотров страниц в течение трёх месяцев определяется путем рейтингования по каждому показателю отдельно, далее показатели суммируются20.

В качестве источников информации в исследовании использовались результаты анкетирования учреждений культуры и экспертные оценки сайтов.

По результатам исследования разработан «Модельный стандарт уровня информационной обеспеченности учреждения культуры. Рекомендации по библиотек и культурно-досуговых учреждений разных категорий.

6.2. Научные исследования в Европейском Союзе 6.2.1. Качество веб-сайтов по культуре Большое внимание к проблемам качества веб-сайтов по культуре уделялось с самого начала деятельности Евросоюза по оцифровке культурного наследия и предоставления доступа к нему. По результатам первого совещания по этим вопросам в Брюсселе в 2001 году был издан документ «Брюссельская структура качества». На основе этого документа в разработаны два документа, которые после всестороннего обсуждения на совещаниях по проектам MINERVA и MINERVA PLUS были приняты и рекомендованы к использованию. Это «Принципы качества веб-сайтов по культуре»21 и «Руководство по качеству веб-сайтов по культуре»22.

(доработка МИС ИНФОРМ) Принципы качества веб-сайтов по культуре. Руководство // под редакцией Пятой рабочей группы проекта Minerva "Определение потребностей пользователей, содержания и критериев качества веб-сайтов по культуре". – Москва. - 2006. – С. 64 // [Электронный ресурс] – Режим доступа:

http://www.minervaplus.ru/docums/principles_of_quality.pdf «Принципы качества веб-сайтов по культуре» определяют общие принципы построения высококачественных веб–сайтов. Хотя группа специалистов разрабатывала эти требования к сайтам по культуре, практически все эти принципы могут быть использованы при разработке любых сайтов. В связи с их важностью и краткостью, эти принципы здесь приводятся полностью:

Веб - сайт по культуре, отвечающий принципам качества, отражает оцифрованному культурному наследию.

Быть прозрачным, для чего должно быть ясно заявлено о назначении и поставленных при создании сайта целях, а также об организации, ответственной за управление им;

Быть эффективным для пользователей, для чего должны быть материалы, форма и содержание;

Гарантировать высококачественную поддержку и своевременное обновление веб-сайта;

Быть доступным для всех пользователей, независимо от тех содержание и элементы интерактивности;

Быть ориентированным на пользователей, принимать во внимание их потребности, обеспечивая уместность и простоту использования сайта, с учетом обратной связи и оценки сайта пользователями;

Куйбышев Л. А. Критерии качества информационных ресурсов по культуре// Доклад на Международной научной конференции «Румянцевские чтения–2006: Библиотеки, музеи, архивы в формировании интеллектуального и информационного пространства», 12 апреля 2006 г., РГБ, Москва – [Электронный ресурс] – Режим доступа:

http://www.minervaplus.ru/publish/publish6.htm Быть «реактивным», предоставляя пользователям возможность контактов с создателями сайта и получения соответствующих ответов. Где необходимо, поддерживать дискуссии и обмен информацией с пользователями и между ними;

Быть многоязычным, обеспечивая доступ к информации минимум Быть связующим звеном между пользователями и другими вебсайтами по культуре, чтобы предоставить возможность легко находить те информационные ресурсы и услуги, которые могут быть необходимы пользователям;

собственность и конфиденциальность личной информации, четко заявлять о сроках и условиях, на которых веб-сайт и его содержание сохранность веб-сайта и его содержания за счёт использования соответствующих стратегий и стандартов.

В документе для каждого принципа качества приводятся критерии, которые позволяют определить, выполняется ли этот принцип качества для конкретного сайта.

Эта работа оказала большое влияние на целый ряд исследований в России и практических разработок сайтов российских учреждений культуры и образования.

Продолжением этой работы стало пособие «Взаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем. Рекомендации»23, разработанное рабочей группой европейского проекта MINERVA EC в 2008 году. Издание на Взаимодействие веб-сайтов по культуре с пользователем. Рекомендации // под редакцией рабочей группы проекта MINERVA EC "Качество, доступность и удобство работы" - Издание на русском языке подготовлено Центром ПИК - Перевод: Е. Малявская - редакторы перевода: Н.

Браккер, Л. Куйбышев. [Электронный ресурс] – Режим доступа:

http://www.minervaplus.ru/publish/Vzaimodeistvie_veb-saitov_po_kulture_s_polzovatelem.pdf русском языке подготовлено Центром по проблемам информатизации сферы культуры (Центром ПИК) в 2010 году и адресовано специалистам музеев, библиотек, архивов, других учреждений культуры, уже имеющим свой Интернет-сайт или планирующим его создать.

Это исследование посвящено отношениям между пользователями и сетевыми приложениями, связанными с появлением в последние годы новых технологических разработок и новых онлайновых моделей. Основное внимание уделяется взаимодействию WEB-приложений с пользователями.

Исследуются последние тенденции в области Интернета, которые в значительной степени ориентированы на коллективную функциональность, взаимодействие с пользователями, социальные сети и коллективный доступ, развитие WEB 2.0 и новые возможности WEB 3.0. Особую ценность пособия составляют многочисленные примеры практического использования современных Интернет-технологий на сайтах и порталах по культуре.

Русскоязычное издание дополнено комментариями и ссылками на российские исследования и положительный опыт в российском сегменте всемирной сети.

Это исследование ориентировано на специалистов библиотек, музеев, архивов, других работников культуры и позволяет расширить представления о современном уровне Интернет-технологий и услуг, пересмотреть уже созданные сайты и порталы и, возможно, принять решение о необходимости модернизации своих WEB-представительств. Те учреждения и организации культуры, которые еще не представлены в Интернете, могут использовать рекомендации и инструменты, которые помогут им приступить к проектированию современного сайта, ориентированного на пользователя и отвечающего его потребностям.

В основу пособия положены принципы, неоднократно подтвержденные предыдущими проектами MINERVA:

качество цифрового проекта по культуре зависит от решений, принимаемых на ранних стадиях разработки проекта;

большая часть цифровых проектов по культуре должна быть доступна самым широким слоям населения;

в целях максимального удовлетворения потребностей пользователей и для предоставления пользователю простых в использовании онлайновых услуг цифровые приложения по культуре должны быть ориентированы на пользователя с момента своего зарождения.

Пособие предлагает 2 инструмента для практического применения институциями культуры, желающими оценить мнение своих пользователей.

Первый инструмент - это Анкета для самооценки, позволяющая создать WEB-приложение, предназначенное для пользователей. Она ориентирована на учреждения культуры, которые заняты разработкой новых WEBприложений (или обновлением приложений, предоставляемых в онлайновом режиме), и заинтересованы в оценке ожиданий и удовлетворенности пользователей, возможности внедрить развитые формы взаимодействия с ними. Анкета для самооценки может быть использована не только на начальных стадиях проекта, но и на его последующих стадиях, включая сопровождение онлайновых приложений.

Второй практический инструмент - это Форма обратной связи для вебсайтов и порталов - модель типового интервью, которое рассылается пользователям веб-сайтов и порталов по культуре. Она учитывает аналогичные программы, действующие в Сети, и ее можно использовать как справочное пособие для создания персонализированной анкеты, отражающей требования конкретного человека к WEB-приложениям.

Еще одно исследование вебсайтов культурной тематики было организовано в 2010 году программой «Культура» Европейской комиссии, это CULTUREMAP24 - Сравнение и оценка существующих платформ (вебсайтов) в секторе культуры для стимулирования обсуждения и трансграничного обмена проблемами европейской культуры.

Еврокомиссия хотела получить обзор существующих веб-сайтов европейской значимости, ставящих целью обмен информацией и обсуждение менеджерами, продюсерами, журналистами, учеными, преподавателями, студентами и т.д. и широкой публикой.

Для исследования было отобрано 388 сайтов, отвечающих трем критериям:

европейское измерение (охватывает несколько стран);

предоставление не только информации, но и услуг;

89% исследуемых сайтов ориентировались на европейски значимый контент, 45% имели контент глобального характера.

коммерческие, поддерживаются частными организациями.

Около 35% проанализированных сайтов посвящены зрелищным искусствам, визуальному искусству и музыке/аудиопродукции. Тематика – 25% сайтов – кино, культурное и архитектурное наследие, литература, культурная политика, исследования. Остальные дисциплины представлены на 10 – 20% сайтов.

Основные фокусные группы – менеджеры культуры (66%) и творческие работники (62%). Широкая публика упоминается в качестве фокусной группы у 40% сайтов.

CULTUREMAP. Mapping and evaluating existing platforms (websites) within the cultural sector aimed at stimulating debate and cross-border exchange of matters concerning European culture // European Commission, Education and Culture DG. – 2010. - [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.culturemap.net/index.php#page=downloads Подавляющее большинство (97%) сайтов считают своей задачей предоставление информации и привлечение внимания. 57% используют социальные сети для коммуникации и информации, 34% предлагают информацию для мобильных устройств, 28% - обучение и тренинги.

Межкультурный диалог и взаимопонимание считают своей задачей 64% сайтов, а художественное самовыражение – 51%.

Самый распространенный язык веб-сайтов по культуре – английский (94%, а именно 365 сайтов), следующие по популярности – французский ( сайтов), немецкий (70 сайтов). 40% сайтов двуязычные.

53% сайтов пока еще не предоставляют пользователям возможность загружать собственный контент. 47% имеют такую возможность, однако, в основном, это возможность загрузки текста и комментариев, форумы и иногда блоги. Лишь несколько сайтов дают возможность загружать изображения и аудиовизуальный материал. Также не очень популярно выражение мнения пользователей (голосование, анкетирование).

Вебсайты «он-лайн медиа» более продвинутые, предлагают пользователю загрузить свой контент 60% таких сайтов, музыку и аудио – 52%. 28% сайтов, посвященных творческим индустриям, 34% сайтов по культурной политике, 28% сайтов по литературе и 39% сайтов, посвященных местному творчеству дают возможность загружать пользовательский контент.

Предоставление информации (новости, события, документы, выгрузка информации и т.д.) – до сих пор основная функция веб-сайтов по культуре, интерактивные возможности предоставляют лишь несколько сайтов. В основном это пассивное восприятие информации. WEB 2.0 к 2010 году еще недостаточно используется в сфере культуры.

Большинство сайтов обновляется достаточно часто: около трети обновляется ежедневно, еще треть еженедельно. 93% собственников вебсайтов обновляют контент сами, используя свои системы управления сайтом или другие программные инструменты. Всего лишь 7% передают ведение сайта своим интернет-провайдерам или внешним агентствам.

Сайты финансируются в основном из государственных средств и других некоммерческих источников. 34% сайтов имеют перспективы финансирования на 3 года. Две трети сайтов уверены в финансировании всего на год.

В целом авторы исследования делают вывод, что сайты в сфере культуры достаточно консервативны, используют новейшие технологии с отставанием, еще не в полной мере являются интерактивными, недостаточно пользуются возможностями социального веба.

NUMERIC – международный проект25, который Европейская Комиссия финансировала в 2007 – 2009 годах.

Целью проекта являлось статистическое исследование процессов оцифровки культурного наследия, хранящегося в библиотеках, музеях и архивах европейских стран. В исследовании участвовали 27 стран Евросоюза.

индикаторы:

стоимость оцифровки, инструменты и источники финансирования;

характеристики результатов оцифровки, в том числе, форматы и Базу исследования составляли институции культуры, хранящие коллекции, наиболее значимые для национального культурного наследия.

Numeric. Study Report. Study findings and proposals for sustaining the framework // Chartered Institute of Public Finance and Accountancy (CIPFA). - May 2009 – C. 104 - [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.numeric.ws/ Национальные координаторы отобрали 5 752 институций. В исследовании участвовала одна четверть «релевантных» институций, а именно, библиотек, музеев, архивов и аудио-визуальных архивов европейских стран.

Анкета предполагала сбор детальной информации о коллекциях институции, объеме оцифрованных материалов и планах оцифровки.

Менее половины обследованных институций (48%) имели специальный бюджет на оцифровку. Суммарный объем таких бюджетов для стран Евросоюза составил 80 миллионов евро, что составляет всего лишь 1,1% годового бюджета этих институций. При этом время, затраченное на оцифровку персоналом, составило 2,5% всего рабочего времени. Несмотря на то, что около 30% стоимости оцифровки покрывалась грантами центральных, региональных, муниципальных администраций, основная работа покрывалась собственными ресурсами.

сформулированные планы оцифровки, хотя для крупных национальных библиотек и радиокомпаний эта доля существенно выше.

Основная работа по оцифровке (63%) осуществлялась сотрудниками институций, 6% материалов было оцифровано головной организацией, действующей в интересах целой группы аналогичных институций (в первую очередь, архивов). Методом аутсорсинга был оцифрован 31% материалов.

В Анкету были включены вопросы, позволяющие определить объем еще не оцифрованного материала. Национальным библиотекам и релевантным университетским библиотекам предстоит оцифровать объем материалов, в 20 раз превышающий объем уже выполненной работы. Объем еще не оцифрованного материала архивов, специальных библиотек и электронных медиа также очень значителен. Музеи показали наилучшие результаты по объему оцифровки. Возможно, это объясняется тем, что музеи считают свои электронные каталоги оцифрованными материалами.

Исследование показало, что прогресс оцифровки неравномерен и значительно отличается даже между институциями одного типа. Поэтому статистические результаты очень вариативны и при разработке общих мер индивидуализированными, данными.

Основные форматы оцифрованных данных – это TIFF и JPEG. 82% Оцифрованные аудиовизуальные коллекции показали гораздо большее разнообразие форматов, что отражает разнообразие используемых технологий оцифровки, в том числе, для разных исходных носителей информации.

Стоимость оцифровки материалов разного типа также очень различна.

Она зависит, в том числе, от технологического процесса оцифровки и принятых в каждом учреждении стандартов. Например, стоимость оцифровки одной страницы текстового документа колеблется от €0.10 до €0.80; оцифровка одного часа аудио – от €6.42 до €78.84.

Примерно половина всех институций и три четверти всех библиотек предоставляет бесплатный доступ к оцифрованным материалам, в том числе и через интернет, в зависимости от правового статуса документа.

Большинство библиотек и архивов имеют онлайновые каталоги своих коллекций, две трети институций включают в каталоги оцифрованные материалы.

Учитывая эти факторы, авторы отчета констатируют, что обычно библиотеки предоставляют доступ к 70% оцифрованных материалов, а архивы – примерно к 50% оцифрованных материалов. Однако авторам исследования не удалось оценить объем обращений к оцифрованным материалам через Интернет. Удалось получить представление о доступе посетителей к оцифрованному материалу: 95% национальных библиотек и архивов предоставляют доступ к оцифрованным материалам в своих помещениях. По оценкам авторов отчета, это составляет почти 43 миллиона обращений к оцифрованным материалам в институциях культуры Европы за год.

В последние годы эффективным методом сбора информации по самым различным вопросам стали он-лайн опросы населения или различных фокусных групп. Европейская Комиссия и менеджеры европейских проектов статистической информации и мнений экспертов, на основе которых стратегические документы и политика Евросоюза.

Одним из таких исследований стали он-лайн консультации по научной информации в цифровую эпоху, которые проводились с 15.07.2011 по 09.09.201126. Эти консультации вызвали большой интерес, было получено 1140 ответов из 42 стран (страны-члены Евросоюза, кроме Ирландии, Мальты, Словении и Словакии и другие страны, причем 37% ответов представители национальных правительств; региональных и местных администраций; международных организаций; фондов, финансирующих университетов, научно-исследовательских институтов, библиотек; издатели, ученые, граждане.

Европейский Союз может улучшить распространение знаний, в том числе, доступ к научной информации и сохранение ее. Почти 83% респондентов отметили необходимость формулирования политики на европейском уровне (9% против). 86% согласились с тем, что необходимо создать европейскую сеть репозитариев для сохранения научной информации.

Online survey on scientific information in the digital age // EUROPEAN COMMISSION Directorate-General for Research and Innovation - Directorate B – European Research Area. Luxembourg: Publications Office of the European Union. – 2012. - ISBN 978-92-79-23170-4 / [Электронный ресурс] – Режим доступа:

http://ec.europa.eu/information_society/activities/digital_libraries/doc/reports/online_survey_on_scienti fic_digital_en.pdf В разделе «Доступ к научной информации в цифровом виде: научные публикации» задавался вопрос «отсутствуют ли проблемы доступа к научным публикациям в Европе?». 84% респондентов не согласились с этим утверждением. 89% респондентов отметили, что высокая стоимость научных журналов и подписки и ограниченный бюджет библиотек (85%) – основные барьеры, затрудняющие доступ к научным публикациям. Более респондентов (90%) поддержали мнение, что публикации результатов исследований, финансируемых государством, в принципе должны быть в открытом доступе. Еще большее число респондентов (91%) считают, что открытый доступ увеличивает или даже значительно увеличивает распространение научных публикаций. Самоархивирование (т.е. отложенная публикация) или сочетание самоархивирования с открытым доступом – наиболее предпочтительные способы увеличения числа научных публикаций, находящихся в открытом доступе. В случае самоархивирования период, на который публикация отложена, в 6 месяцев поддержали 56% респондентов (25% респондентов высказались против).

В разделе «Доступ к научной информации в цифровом виде: данные исследований» 87% респондентов не согласились с утверждением, что проблемы доступа к исследовательским данным в Европе не существует.

Наиболее существенными барьерами, препятствующими доступу к исследовательским данным, респонденты считают: отсутствие финансирования на создание и поддержку необходимой инфраструктуры (80%); недостаточное финансирование обеспечения доступности данных (80%); не проработанность национальных/региональных стратегий и политики (79%). 90% респондентов поддержали принцип возможности повторного использования и открытого бесплатного доступа через Интернет к данным исследований, финансируемых публичными фондами. Несколько ниже (72%) оказалась поддержка этого принципа для исследований, поддержанных путем смешанного государственно-частного финансирования.

информации» на вопрос «удовлетворительно ли решается вопрос о сохранении цифровой научной информации» 64% респондентов ответили отрицательно. Основные барьеры были определены следующим образом: не ясно, кто отвечает за долговременное сохранение научной информации (80%); недостаточное качество репозитариев и возможности взаимодействия с ними (78%); и отсутствие гармонизированного подхода к легальному депозиту27 (69%).

6.2.4. Статистика по культуре. EUROSTAT В 2011 году европейское агентство по статистике EUROSTAT выпустила брошюру «Статистика по культуре»28, в которой приведены результаты исследований EUROSTAT за 2007 – 2010 гг. в разрезе Евросоюза и стан-членов Евросоюза, а также некоторые данные по странам-соседям.

экономические и социальные данные, список недвижимого культурного наследия общеевропейского значения по странам, а также некоторые данные по образованию в сфере культуры (в том числе, владение языками) в Евросоюзе и странах-членах.

По сфере культуры и творческим индустриям в брошюре приводятся следующие данные:

занятость, издательское дело, оборот и внешняя торговля;

использование населением услуг сектора культуры, в том числе использование новых информационных технологий;

восприятие культуры, затраты домохозяйств, цены культурных благ Обязательный экземпляр Cultural statistics // European Commission. EUROSTAT. - Luxembourg: Publications Office of the European Union – 2011 – С. 244 - ISBN 978-92-79-16396-8 - [Электронный ресурс] – Режим доступа:

http://ec.europa.eu/culture/key-documents/statistics_en.htm В 2009 году в Европейском Союзе насчитывалось 270 000 архивистов, библиотекарей и связанных с этой деятельностью специалистов по информации (что составляет 0,1% всех работающих) и 1,48 миллионов писателей, художников, актеров (0,7% всех работающих). 70% архивистов и библиотекарей – женщины, а среди писателей, художников, актеров женщин 50%.

Архивисты и библиотекари, в основном, высокообразованные люди среднего и старшего возраста, работающие в зонах высокой плотности населения. Более 20% на основном рабочем месте заняты частично, менее 5% имеют только одну работу, а 11% - временные служащие.

В разделе «Использование информационных и коммуникационных технологий» приводятся результаты исследования по распространению Интернета и использованию Интернет-ресурсов, а именно он-лайн коммуникации, обмен аудио-визуальным контентом, покупки он-лайн.

В 2009 году 65% домохозяйств в странах Европы имени подключение к Интернету (в 2006 г. – 49%), при этом регистрируется значительная диспропорция между северными странами и новыми странами-членами Евросоюза.

В 2008 году 57% европейцев (в Люксембурге, Польше, Франции, Португалии, Македонии и Исландии – 70%), пользовавшихся Интернетом за последние 3 месяца, прибегали по крайней мере к одной из следующих услуг: электронная почта, социальные сети, блоги, телефония.

В 2008 году 38% пользователей Интернета в 27 странах Евросоюза скачивали или слушали музыку, 29% скачивали или смотрели фильмы и 33% слушали радио. Это, в основном, молодежь, студенты; мужчины пользуются Интернетом для досуга чаще женщин.

В 2009 году 32% европейских Интернет-пользователей покупали фильмы, музыку, книги, газеты, журналы, обучающие материалы и программное обеспечение он-лайн. Эта форма торговли особенно распространена в Соединенном Королевстве, Люксембурге, Германии, Дании и Норвегии.

К сожалению EUROSTAT не собирает данные по использованию Интернет-ресурсов музеев и библиотек.

6.2.5. Исследование вклада культуры в местное и региональное Исследование29 проводилось в 2009 – 2010 гг. по заказу программы «Культура» Европейской Комиссии, чтобы выяснить роль сектора культуры и творческих индустрий на местное и региональное развитие в Европе, а также роль и адекватность финансовых инструментов Евросоюза в поддержке культуры и творческих индустрий.

По плану в 2007 – 2013 гг. Евросоюз по разделу бюджета «Содружество» выделил на поддержку культуры более 6 миллиардов Евро (1,7%), в том числе:

3 миллиарда Евро на защиту и сохранение культурного наследия;

2,2 миллиарда Евро на развитие инфраструктуры сектора культуры;

775 миллионов Евро на поддержку услуг сектора культуры.

Кроме этого, Евросоюз поддерживает творческие индустрии, научные исследования и технологические разработки для сектора культуры и пр. из других разделов бюджета. Помимо Евросоюза, культура и творческие индустрии в большей или меньшей степени поддерживаются национальными программами стран-членов Евросоюза.

Исследование показало, что культура и творческие индустрии оказывают положительное влияние на социально-экономические положение регионов и местных сообществ, которое значительно превышает затраты на культуру и может достигать в отдельных случаях 12%.

Study on the Contribution of Culture to Local and Regional Development - Evidence from the Structural Funds. Final Report. // Centre for Strategy and Evaluation Services. - September 2010 - С.

141 / [Электронный ресурс] – Режим доступа:

http://ec.europa.eu/culture/key-documents/contribution-of-culture-to-local-and-regionaldevelopment_en.htm В исследовании отмечается, что электронная культура – это область, в которой взаимодействие между культурой и экономикой в широком смысле постоянно возрастает. Потенциал как институций, так и отдельных лиц в культурной активности и в использовании ресурсов культуры многократно возрастает благодаря ИКТ, еще большее влияние оказывает WEB 2.0, становясь все более распространенным и обычным делом. ИКТ не только предлагают новые формы культурного выражения, они помогают институциям культуры более эффективно заниматься своей традиционной деятельностью, а также предоставлять значительно более широкий доступ к своим материалам в новых формах. WEB-технологии оказывают огромное влияние, не только увеличивая аудитории до огромных размеров, но и давая возможность придавать контенту многообразные формы, которые гораздо легче адаптируются для целей образования и для пользователей со специальными потребностями, в том числе, для тех пользователей, которые ранее были исключены из участия в культурной деятельности. Еще больше дают WEB-технологии, доступные с мобильных устройств и сопряженные с разработками социального WEB 2.0, предоставляющие пользователям новые формы самовыражения.

ИКТ вместе с многочисленными социальными и образовательными разработками в рамках экономики знаний заметным образом разрушают барьеры между так называемой «высокой» культурой и обычной жизнью, включающей коммерческую активность. Некоторые не поддерживают этот процесс, считая, что это «опускает» культуру. Опыт показывает, что есть причины относиться к этому процессу более оптимистично. Сближение культуры и обычной жизни явным образом ведет к улучшению качества жизни для отдельных лиц и коммерческих успехов для организаций, в которых они работают.

государственными администрациями продвигает творчество и инновации.

Институции культуры и культурные сообщества вовлекаются в общение со слоями общества, имеющими ограниченные возможности участия в культурной жизни, в том числе, с заключенными и мигрантами. В этом существенную роль играет государственная поддержка, так как государство заинтересовано в накоплении «социального капитала», т.е. структур, которые продвигают объединение общества как внутри социальных групп, так и показывают, для чего должна использоваться электронная культура.

Использование ИКТ в сфере культуры не должно сводиться в использования, в разработке функциональности баз данных и протоколов обработки, поиска и передачи данных. Культурный и творческий сектор развивают эффективные технологии презентаций и доступа к информации, стимулирующие активность пользователей и содействующие повышению качества образовательного процесса. Короче говоря, электронная культура продолжает быть сферой открытой творческой деятельности.

В исследовании приводится ряд примеров конкретных проектов, подтверждающих результаты анализа. Остановимся на одном примере. Это проект создания единого национального цифрового ресурса в Латвии (начало проекта – 2005 г.), поддержанный Европейским фондом регионального развития (ERDF30), который привел к созданию единой библиотечной информационной системы страны.

Результаты латвийского проекта:

в государственные и муниципальные библиотеки было поставлено 1500 компьютеров с базовым программным обеспечением, локальных сетей и 190 соединений с Интернетом;

http://europa.eu/legislation_summaries/employment_and_social_policy/job_creation_measures/ l60015_en.htm в 600 библиотеках было проведено обучение компьютерной грамотности;

в 25 местных библиотеках было установлено программное обеспечение библиотечной информационной системы;

всего в проекте участвовало 871 муниципальная и академическая количество посетителей публичных библиотек увеличилось до 30% Проект внес значительный вклад в уменьшение цифрового разрыва между столицей и отдаленными регионами страны.

тематический и библиографический анализ.

исследований по информатизации культуры в России Библиография сформировалась в результате работы по изучению состояния научных исследований по информатизации сферы культуры.

Специфика библиографии информатизации сферы культуры и её сложность кроется в сложности самого предмета исследования и состоит в следующем:

Первое. Информатизация вообще и учреждений культуры, в частности, дело не такое новое, как об этом думают. В конечном счете, возникновение алфавита можно трактовать, как информатизацию культуры. Тем не менее, возвращаясь к современному пониманию информатизации, можно сказать, что она связана с так называемой «электронной революцией», вызвана массовым появлением персональных компьютеров и созданием сети Интернет. Все эти события – результат последних двух десятков лет. И уже на протяжении этих лет понимание информатизации радикально менялось трижды (не считая того, что в различных сферах деятельности оно различно.

См.: Категориальный аппарат исследования). Первоначально под информатизацией понималось обеспечение техническими средствами учреждений и физических лиц. Массово этот процесс осуществлялся для учреждений образования. Поскольку культура, как сфера деятельности, в тот момент оставалась за рамками интересов государства, то снабжать техникой учреждения культуры так, как это делалось в образовательных учреждениях, никто не собирался. Это хорошо прослеживается в нормативно-правовых документах отрасли (См.: п.8. Предпосылки развития информатизации учреждений культуры).

Следующий этап развития – период, когда техника появилась, а чуда не произошло. Тогда появилось понимание, что информация – не только техника, но и информационные ресурсы, контент.

Третий этап связан с осознанием, что чем больше контента, тем хуже, так как возникли проблемы безопасного контента; обнаружилось, что такая составляющая компьютера, как экран – элементарно вреден. И, наконец, самый неприятный для любого создателя факт, что основная часть контента – недоступна. Причиной этого является даже не то, что она (информация) ненаходима, а то, что её мало, кто ищет. Кстати, последнее вовсе не зависит от содержания контента. Так, в процессе информатизации системы образования, была создана единая образовательная коллекция цифровых ресурсов. В коллекцию вошли освобожденные от имущественных прав энциклопедии, справочники, архивные документы, учебные комплексы, произведения живописи и громадная музыкальная коллекция с записями выдающихся музыкантов и исполнителей мира. Однако используется она всего на 30 %!!! И это ещё хорошо. Многие образовательные порталы ещё менее популярны. Оказалось, что информатизация – не только ресурсы, не только компьютеры, а сложный социально-экономический процесс, который развиваясь сам, радикально меняет и общество, и человека, и те механизмы, которые стали причиной информатизации.

Второе. Поскольку процессы, связанные с информатизацией затрагивают все слои общества, которые самым различным образом, неравномерно реагируют на эти процессы, то для каждого слоя этапы не совпадают по времени.

Так, несмотря на то, что сегодня мы находимся уже на третьем этапе, все Стратегии, связанные с становлением и развитием информатизации, главной своей целью называют формирование контента, ряд Министерств работает на третьем этапе, большинство учреждений культуры находится на первом.

Таким образом, всё регулирование процессов информатизации сильно отстает от развития самих процессов, что естественно.

Третье. Помимо изменения содержания информатизации, за двадцать последних лет произошли изменения в понимании информации вообще и всех базовых понятий так или иначе связанных с информацией. Единой точки зрения на терминологию – нет, и отношение к информации колеблется от понимания её, как новости, до осознания её объективной реальностью наряду с материей и пространством. Есть даже радикальные точки зрения, что информация это и есть материя и пространство.

Понятно, что это оказывает влияние на подходы.

Четвертое. Информатизация общества происходит под влиянием западных аналогов. При этом перенос западных стратегий ведётся без учёта вызвавших их тенденций – по верхам. Особенно это заметно, когда речь заходит об информатизации сферы культуры. На Западе вообще и в Европе, в частности, культура стала стержнем, вокруг которого формируется единство государств Евросоюза (то есть политическим рычагом), с одной стороны, с другой стороны – рычагом регионального инновационного развития.

Поэтому финансирование культуры и подход к информатизации учреждений культуры для зарубежных стран – залог интенсивного развития экономики.

В случае России – информатизация учреждений культуры – один из обрядов инициации, которые нужно совершить, для того, чтобы оказаться в информационном обществе. Связь культуры и экономики в этом случае осознается только как необходимость вкладывать деньги в бездонную яму.

Понимание культуры, как рычага интенсивного развития экономики, отсутствует на всех уровнях: на уровне государства, на уровне бизнеса и на уровне самой культуры.

Отрадно отметить, впрочем, что на последнем заседании Совета по культуре искусству, состоявшемся 26 сентября 2012 года Путин отметил «Подчеркну, что в таких чувствительных, острых темах, как сохранение культурно-исторического наследия, механизмы общественного контроля, экспертной оценки, дискуссии должны использоваться максимально. Это объективные требования времени, осознанная политика вовлечения в дела страны и принятие ключевых стратегических решений как можно большего числа наших граждан. Современные информационные технологии дают возможность это делать эффективно»31.

Ещё одна трудность при работе над библиографией была вызвана тем, справочниках (не считая изданий советского времени), найти не удалось. В нескольких текстах, не имеющих отношения к теме, дается выборочный перечень тех учреждений, которые считаются учреждениями культуры.

Каждый из этих типов учреждений развивался по-своему, подчинялся различным инстанциям и работал с определённым типом информации.

Каждое из направлений культурной деятельности, таким образом, имеет значительное число библиографий, однако, изданий, охватывающих весь спектр учреждений культуры или какой-то один тип, например «зрелищных»

или «институтов памяти» фактически нет.

Исходя из этой точки зрения, подбор литературы по указанной теме опирался на очень широкий спектр источников:

Законодательные акты Правительства РФ;

социально-экономического развития-2020 и другие документы Министерства связи и информации, Министерства, а впоследствии Федеральные целевые программы;

Региональные программы, связанные с развитием культуры и с http://news.kremlin.ru/news/ искусствознанию, музейному дело, библиотечному делу.

Библиографии и указатели литературы, имеющиеся в изданиях по Тематические обзоры, подготовленные в Российской национальной Поскольку продуктом информатизации учреждений культуры (Согласно соответствующим государственным документам) являются электронные ресурсы, то в библиографию вошёл кратчайший перечень ресурсов. Полный перечень слишком велик и затрудняет работу с ним.

В результате библиография отечественной литературы составляет свыше 570 наименований законов, книг и брошюр, а также около 70 адресов электронных ресурсов.

В дальнейшем было бы целесообразно указатель проаннотировать и расширить.

исследований по информатизации культуры за рубежом Как уже отмечалось выше, логика информатизации сферы культуры на Западе принципиально отличается от логики её развития в России. Это, с одной стороны, существенно облегчает поиск источников, а с другой стороны приводит к тому, что какие-то новые тенденции, понятия и формулировки могут оказаться совершенно неучтенными, так как относятся к принципиально к иным сферам деятельности.

Например, при описании политики музеев в отношении разработки новых ресурсов, применяется термин «подрывные технологии», на которые авторы рекомендуют опираться. Термин этот родился в Гарвардской школе бизнеса, связан с группой Майкла Портера, специализирующейся на региональном развитии вообще и на кластерах, в частности. Таких примеров множество.

Многие процессы, происходящие за рубежом, пока не отслежены (или не найдены источники, где они отслеживались бы) и поддаются анализу только на уровне наличия и отсутствия материалов. Так, появились социальные сети, объединяющие музейных и библиотечных работников.

Здесь можно почерпнуть множество интересных и важных материалов, которые отсутствуют в виде печатных изданий и даже в виде электронных изданий, а располагаются в блогах, которые часто закрываются. То есть материалы регулярно исчезают из сети.

При этом в это сообщество почему-то не входят архивы, хотя и те и другие относятся к Институтам памяти.

Основой для составления зарубежной библиографии стали Международные документы и хартии, направленные на устойчивое развитие, доступ к информации, инновационное развитие, в частности Лиссабонская программа действий; труды ЮНЕСКО по статистике культуры, Рамочные программы Европейской комиссии с третьей по седьмую, труды Генеральной дирекции Еврокомиссии по науке и инновациям (как уже отмечалось в экономическом отношении сфера культуры стала очень востребованной в связи с общеевропейской политикой инновационного развития), а также обсуждения в сетях «Гардиан» (сеть профессиональных работников культуры), гарвардской школы бизнеса, различных музейных объединений, в том числе сеть «музей будущего, «Виртуальные музеи» и многие другие.

Кроме этих «новых» источников, использовались традиционные:

диссертации, Тематические списки литературы и проч.

Результатом стал относительно небольшой список зарубежных источников, в который вошли, как теоретические работы по информации и тенденциям развития информационного общества, так и конкретные программы, направленные на информатизацию учреждений культуры в частности и информатизацию культурной отрасли в целом.

Список насчитывает 236 названий. В него не вошли адреса сайтов и социальных сетей. При необходимости список может быть расширен.

Полезно было бы его проаннотировать.

7.3. Анализ источников по информатизации сферы культуры.

В России и за рубежом информатизация сферы культуры имеет некоторые общие черты, но в основном осуществляется различными путями и охватывает разные предметные области. Корни различий лежат в разнице побудительных мотивов информатизации отрасли, а также в побудительных мотивах действия людей, участвующих в управлении культурой. Повидимому, новый закон о культуре существенно исправит это различие, но это как на спектакле: постановку надо идти смотреть после 20-30 прогона.

Тогда она достигнет необходимого уровня. Так и с законодательством.

Должно пройти несколько лет пока будет накоплена юридическая практика положительная или отрицательная.

Основное различие лежит в содержании понятия «учреждения культуры». Если обратить внимание на перечень учреждений культуры за рубежом, то мы обнаружим, что в нём упор сделан на театры, кино, организации специализирующиеся в области компьютерных игр и проч., тогда как библиотеки, архивы и музеи могут вообще не присутствовать в подобных обзорах, так как относятся к области «наследие»32.

Литература в сфере информатизации и даже в сфере информатизации (в широком смысле слова) отрасли культуры очень много. Однако, среди всего обилия и разнообразия, найти такую литературу, которая касалась бы информатизации сферы культуры – практически невозможно. Большая часть источников посвящена отдельным аспектам процессов информатизации, но Preserving our heritage, Improving our environment. 20 years of EU research into cultural heritage.

Brussels, 2009; The economy of culture in Europe. Study prepared for the European Commission (Directorate-General for Education and Culture). October 2006.

не рассматривает проблему комплексно. Это относится и к России, и к зарубежным странам.

Тем не менее, информатизация учреждений культуры и у нас и на Западе имеет некоторую, пусть и очень короткую историю.

Целевое внедрение компьютерных технологий в учреждения культуры как у нас, так и за рубежом насчитывает 10-15 лет. Речь не идёт о первых использованиях первых компьютеров в музеях и библиотеках для реализации музейной работы, которое в исследованиях обычно относят к 1960-1970-м годам33.

Чем было вызвано обращение к ИКТ в культурных учреждениях за рубежом:

Первоначально – тягой части культурного сообщества к новым технологиям. Кстати и в России начало внедрения ИКТ в культурные учреждения также было результатом деятельности деятельность Русского библиографического общества (1991).

Тенденциями социально-экономического развития самого общества.

Осознанием того, что с появлением компьютера в учреждении культуры, труд персонала существенно облегчился.

Требованиями экономики – особенно в последние годы: учреждения культуры оказались в ситуации, когда им приходится бороться за посетителей, особенно музеям, и вовлекать местное сообщество.

Первые работы по мониторингу информатизации касались отдельных конкретных учреждений и, по-видимому, представляли собой отчеты по Ноль Л.Я. Информационные технологии в деятельности музея. – М., 2007.

конкретным грантам. Однако, даже самые ранние из них появились не ранее 2000 года. Они полезны для истории и накопления первичного материала.

В 2005 году состояние мониторинга информатизации было таким, что в одном из документов ООН было отмечено: «…сбор официальной статистики ИКТ еще оставался относительно неизвестным направлением статистической работы за пределами стран Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР). Исключением была статистика телекоммуникаций, которую МСЭ (Международный Союз электросвязи), собирал на протяжении десятилетий из национальных административных Практически, почти в то же время появились первые работы, которые лишь отчасти касаются нашей проблематики – это отчеты Союза электросвязи, посвящённые измерению информационного общества. Отчеты готовились по поручению ООН и предварялись исследованиями, которые разрабатывали критерии35.

измерения информационно-коммуникационных технологий в интересах развития. Оно было создано в 2004 году для разработки сопоставимых на международном уровне статистических показателей ИКТ36. С тех пор статистика ИКТ регулярно совершенствовалось: изменения происходили в 2005, 2007, 2009 и 2010 годы, что нашло отражение в следующих документах ООН – E/CN.3/2005/23, E/CN.3/2007/5, E/CN.3/2009/19 и E/CN.3/2010/28.

Доклад Партнерства для статистического измерения информационно-коммуникационных технологий в интересах развития Записка Генерального секретаря / ООН. Экономический и Социальный совет. E/CN.3/2012/12. С. 7.

Доклад Партнерства для статистического измерения информационно-коммуникационных технологий в интересах развития Записка Генерального секретаря / ООН. Экономический и Социальный совет. E/CN.3/2012/ По состоянию на ноябрь 2011 года членами Партнерства являлись следующие организации:

Международный союз электросвязи (МСЭ), Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), Конференция Организации Объединенных Наций по торговле и развитию (ЮНКТАД), Институт статистики (ИСЮ) Организации Объединенных Наций по вопросам образования, науки и культуры, Экономическая комиссия для Латинской Америки и Карибского бассейна (ЭКЛАК), Экономическая и социальная комиссия для Западной Азии (ЭСКЗА), Экономическая и социальная комиссия для Азии и Тихого океана (ЭСКАТО), Экономическая комиссия для Африки (ЭКА), Департамент по экономическим и социальным вопросам, Евростат и Всемирный банк.

В 2007 году первые результаты Партнерства были одобрены на тридцать восьмой сессии ООН. Странам было рекомендовано использовать основной перечень в их программах сбора данных. Вместе с тем было отмечено, что ИКТ – быстро развивающаяся сфера, и следует продолжать работу по выявлению показателей.

За последние годы показатели, измеряющие информационное общество существенно расширились: они возросли с 41 до 53 показателей37. Это можно пояснить изменением параметров информационного общества, однако работа по уточнению параметров, дефиниций сегодня ведётся фактически по всем направлениям деятельности ООН38.

В этих отчетах упор делался не на учреждения культуры, а на информационного общества. Для этого была проведена большая работа по разработке критериев. К искусству и институтом памяти критерии имели лишь то отношение, что по ним можно было узнать, сколько компьютеров имеется у населения и как они его используют, что в свою очередь может свидетельствовать о том, имеют ли люди возможность получать информацию с помощью компьютера, если учреждение культуры её им направит.

«В 2010 году Партнерством была начата работа, возглавляемая МСЭ, для разработки статистических показателей оценки хода достижения целевых показателей, намеченных на Всемирной встрече на высшем уровне. В этих целевых показателях информационное общество рассматривается как единое целое, и они охватывают более широкие сферы, чем основные показатели Партнерства, в том числе такие темы, как здравоохранение, сетевое Комарова И.И. В чем измеряется информационное общество // Восточный свет. 2012. – № 3. С.

Доклад Комитета экспертов по эколого-экономическому учет / ООН. Экономический и Социальный совет. E/CN.3/2012/8*; Топонимические руководящие указания для редакторовкартографов и других редакторов, предназначенные для использования намеждународном уровне / ООН. Экономический и Социальный совет. E/CONF.101/10/Add.1; Международные экономические и социальные классификации: Доклад Генерального секретаря / ООН.

Экономический и Социальный совет. E/CN.3/2012/ подключение к Интернету научно-исследовательских центров»39.

После 2005 начали предпринимать обследование некоторых отраслей с точки зрения информатизации. Так, В 2011 году была проведена систематическая работа, в результате которой обследование ИКТ в сфере образования, было успешно проведено в 38 странах и территориях из опрошенных. Работы по оценке информатизации образования были возложены на Институт статистики ЮНЕСКО (ИСЮ). До 2010 года эти данные были разрознены.

В 2012 году ИСЮ собирался распространить свою стратегию поэтапного внедрения практики региональных обследований ИКТ на Азиатско-Тихоокеанский регион.

В документе, подготовленном партнёрством в 2011 году отмечалось, что применение ИКТ в сфере здравоохранения, языковое многообразие Интернета, сетевое информационное наполнение и подключение к Интернету общественных учреждений, например музеев, архивных фондов, библиотек и научно-исследовательских центров, пока не обеспечено необходимыми данными40.

Если измерения информатизация учреждений культуры находилось в зародыше, то и измерение показателей состояния культуры, осуществляемое институтами ЮНЕСКО, вопреки ожиданиям, продвинулось лишь немногим далее. Эта работа, некоторым образом, имеет преемственную связь с указанной выше оценкой ИКТ хотя бы потому, что часть организаций – членов Партнёрства, таких как Евростат – ведёт эту работу в сфере культуры и там, и там.

Доклад Партнерства для статистического измерения информационно-коммуникационных технологий в интересах развития Записка Генерального секретаря / ООН. Экономический и Социальный совет. E/CN.3/2012/12. С. 6.

Доклад Партнерства для статистического измерения информационно-коммуникационных технологий в интересах развития Записка Генерального секретаря / ООН. Экономический и Социальный совет. E/CN.3/2012/12. С. 13.

Работа по сбору сводной культурной статистики была начата впервые в 2006 году. В обзоре, подготовленном ЮНЕСКО и вышедшем в 2006 году, впервые собрана обширная статистика в сфере культуры41. Однако, в области информатизации в ней оценивается опять же потребление домашними хозяйствами некоторых интернет услуг, связанных с кинематографом (посещение кинематографа по возрасту, по полу, по образованию, по занятости. Приводится число киноэкранов в расчёте на одного жителя по странам.). Даны подобные цифры для театров и концертных залов, а также вообще для учреждений культуры (cultural site). Наряду с этим даны цифры по числу прочитанных книг и газет. Таким образом мониторинг учреждений культуры произведён, главным образом, с позиции рабочих мест, наличия объектов культурного наследия, а также посещаемости музеев. Кстати, если проанализировать предложенную статистику, то получается, что уровень посещаемости музеев.

Статистика использования ИКТ, как уже отмечалось, приводится не с точки зрения их применения учреждениями культуры, а с точки зрения жителями. Например, Таблица 8.23: «Использование Интернета в личных целях для продвинутых коммуникационных мероприятий (за исключением электронной почты)», или 8.24: «Использование Интернета для проведения досуга, связанные с получением и распространения аудиовизуального контента», а также «Использование Интернета для приобретения культурных товаров и услуг».

Исследование было повторено в 2011 году, однако существенно оно не изменилось. Были подновлены некоторые значения, но в целом можно видеть, что даже в весьма развитых странах статистика даётся с сильной задержкой. Так, статистика 2011 года опирается на цифры, полученные в epp.eurostat.ec.europa.eu/cache/ITY...32.../KS-32-10-374-EN.PDF 2006 или в 2007 году. Редки случаи, когда приводятся цифры 2009 года.

Можно говорить, что мониторинг информатизации учреждений культуры ещё только формируется на государственном уровне.

Вместе с тем над этой проблемой работают сегодня консалтинговые агентства, отдельные исследователи и само сообщество работников учреждений культуры, так как достаточно заглянуть в Интернет, чтобы найти множество публикаций на эту тему. Особенно много их появилось в 2009годах, что отражает объективно произошедшие изменения в сфере информатизации культуры (См. Приложение 4. Хронологическая таблица информатизации культуры).

Эти публикации не носят обобщающего всю отрасль характера. Они продолжают касаться конкретных типов учреждений: музеи, архивы, библиотеки и т.д.

культуры в России, необходимо знать, о каком содержании информатизации идёт речь в государственных документах, что понимают под этим исследователи, что пользователи, а что понимают сами работники учреждений. Это не всегда учитывается исследователями, но существенно меняет картину состояния самой информатизации и задач её мониторинга по сравнению с тенденциями на Западе. (См. Приложение 4. Предпосылки информатизации учреждений культуры в России).

Более того, важно направление культурной политики государства не декларируемой, а реальной. В обзоре культурной деятельности ЕС, например, отмечалось, что культура «Это также очень динамический триггер экономической деятельности и рабочих мест, укрепление социальной и территориальной сплоченности Европейского союза (ЕС)»42.

Таким образом, Цели мониторинга учреждений культуры для России следует определить, как:

Preserving our heritage, Improving our environment. 20 years of EU research into cultural heritage.

Brussels, 2009.

1. Выявления критериальных показателей по реализации гос. программ 7.4. Основные тенденции в оценке информатизации в России и за Основных тенденций в оценке и России и за рубежом – несколько.

Первая и главная: информатизация оценивается с точки зрения общефилософских подходов:

«На серверах Сети накоплено огромное количество информации практически по всем областям знаний. Рост информационного накопления добавляется свыше семи миллионов новых документов. Все это усложняет индексацию и поиск данных, создавая информационную перегрузку сети, затрудняет поиск нужной информации. Поэтому актуальным становится разработка механизмов управления потоками информации и знания, информационного менеджмента…»43.

информатизации:

В последние три года возник ещё один механизм, так называемый «Ударный старт» -- или коллективное финансирование.

«Коллективное финансирование развилось из медиа-причуды в мощный инструмент… Благодаря этой новой модели, которая менее предсказуема, чем гражданское участие и гораздо более разрушительна»44.

Исследователи обнаруживают что в развитии культуры намечается «Глубокий сдвиг в сторону – от эстетического к интерактивному»45.

Hussey Patrick. How is crowdfunding changing culture. Retrieved frohttp://www.guardian.co.uk/culture-professionals-network/culture-professionalsblog/2012/aug/17/crowdfunding-changing-culture-kickstarter-projects специальной платформе LoudSauce подскочили на 60 процентов во всем мире в 2011 г. «Стартапы по всему миру были профинансированы в размере $ 1,8 млрд через 453 сайтов коллективного финансирования в 2011 году» 46.

Kickstarter уже доказал замечательный успех в США. С 2009 года пользователи помогли фонд более чем 60.000 проекты с почти $ 280 млн., начиная от цифровых инноваций для кампаний с участием фильмов и фотографии. Сайт делает свои деньги за счет взимания платы 5% на любые проекты, которые достигают или превышают их финансирования цель47.

Их основным преимуществом является то, что они могут быть правильности концепции проектов, которые, возможно, были отклонены для более широкого финансирования венчурного капитала. Некоторые полагают, что они могут даже нарушить традиционное финансирование венчурного капитала48.

С точки зрения установленных критериев оценки:

«Недавно я понял, что мы, учреждения культуры, используем неправильные методики для измерения нашего интернет-успеха, потому что мы измеряем только что: общий успех. Мы используем статистику и программное обеспечение, это прекрасно, когда вы продаете кокс, но не может быть идеальным для культуры, наследия и искусств» (август 2012) С точки зрения стратегии:

Hussey Patrick. How is crowdfunding changing culture. Retrieved frohttp://www.guardian.co.uk/culture-professionals-network/culture-professionalsblog/2012/aug/17/crowdfunding-changing-culture-kickstarter-projects http://www.itbusiness.ca/it/client/en/home/News.asp?id=68264;

http://www.nesta.org.uk/home1/assets/features/the_venture_crowd.

Crowdfunding phenomenon Kickstarter to open in the UK Retrieved frohttp://www.guardian.co.uk/culture-professionals-network/culture-professionalsblog/2012/aug/17/crowdfunding-changing-culture-kickstarter-projects Цит. по: How is the world different because your museum is online? // http://museumgeek.wordpress.com/2012/08/24/how-is-the-world-different-because-your-museum-isonline/ Posted on August 24, В Европе дигитализация учреждений культуры – общий проект по сохранению наследия. В России – сохранение наследия – часть проекта по информатизации.

«Никто в мире до сих пор не предложил убедительного метода измерить результаты деятельности организаций культуры. Результат в культуре наступает долго, незаметно, неотвратимо и затрагивает всё общество в целом.

В мире сейчас множество документов, предостерегающих измерение результатов деятельности театров, гуманитарных институтов, других организаций культуры с помощью очень простых числовых показателей. У нас же стремление измерить эффект культуры в цифрах, мне думается, только крепнет.

Может быть, имеет смысл в состав направлений работы одной из комиссий, которую возглавляет уважаемый советник по культуре, внести как направление ещё не закончившуюся историю формирования методики оценки результативности организаций культуры? Дело не завершено, и было общественные силы, экспертные силы со всех сторон»50.

Роль информатизации учреждений культуры в развитии регионов:

На протяжении последних десяти лет заметно выросла роль культурного фактора в развитии стран Европы. В одном из отчетов ЕС отмечалось: «Культура играет все большую роль в процессе европейской интеграции. Это не должно удивлять, так как Европа была культурным предприятием с самого начала. Действительно, попытка собрать воедино народы континента с их разными привычками, традициями и языком имеет четкое культурное измерение»51.

http://news.kremlin.ru/news/16530 заседание Совета по культуре и искусству, Трубочкин, Д.В,.

Preserving our heritage, Improving our environment. 20 years of EU research into cultural heritage.

Brussels, 2009.

Планы информатизации.

Планы информатизации очень разнятся в Европе и в России. Причину этого, как уже отмечалось выше, мы видим в том, что различается взгляд на роль культуры в экономическом развитии.

Оценка общего уровня научных исследований по информатизации сферы культуры Общий уровень исследований достаточно условный показатель.

Трудно сводить к одному знаменателю исследования, имеющие разные побудительные мотивы, цели, задачи и материал. Для оценки требуется выработка критериев: самые влиятельные исследования (или самые популярные), самые точные, исследования, отвечающие потребностям вышестоящего начальства.

Фактически обзорной литературы по информатизации учреждений культуры в целом – пока нет ни у нас, ни на Западе. Однако, в этом направлении ведётся большая работа. В США её осуществляет … В Европе …, в России в зависимости от задач она рассредоточена по нескольким ведомствам:

В Европе был создан механизм отбора успешных и перспективных проектов по информатизации учреждений культуры на государственном уровне в рамках реализации национальных инновационных политик.

7.5. Библиография отечественная Нормативно-правовые документы Международные нормативно-правовые документы 1. Конвенция Международного союза электросвязи // Бюллетень международных договоров. – 1997. – № 3. – С. 2. Конвенция ЮНЕСКО от 1972 года «Об охране всемирного культурного и природного наследия».

3. Окинавская хартия глобального информационного общества // Материалы Третьей всероссийской конференции "Право и Интернет:

теория и практика", 28- 29 ноября 2000 года, Российская академия государственной службы при Правительстве Российской Федерации, Москва. – С. 27- 4. Рамочная Конвенция Совета Европы о значении культурного наследия для общества, принята 27 октября 2005 года в Фаро.

Государственные документы РФ 5. Конституция Российской Федерации // Российская газета. – 1993. – декабря.

6. Налоговый кодекс Российской Федерации: Закон «О некоммерческих организациях».

7. Основы гражданского законодательства СССР и союзных республик // Ведомости Верховного Совета СССР. – 1991. – № 26. Ст. 733.

Федеральные документы 8. Об авторском праве и смежных правах. Закон Российской Федерации (далее – РФ) от 9 июля 1993 г. № 5351-I // Ведомости Cъезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации. – 1993. – № 32. Ст. 1242.

9. О библиотечном деле. Федеральный закон от 29 декабря 1994 года № 78ФЗ.

10.О ввозе и вывозе культурных ценностей. Федеральный закон от 15.04.1993 №4804 – 1.

11.О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Кодекс РСФСР об административных правонарушениях. Федеральный закон от 9 января 1996 г. № 2-ФЗ // СЗ РФ. – 1996. – № 3. Ст. 140.

12.Об информации, информатизации и защите информации. Федеральный закон от 20 февраля 1995 г. № 24-ФЗ // СЗ РФ. – 1995. – № 8. Ст. 609.

13. «О культурных ценностях, перемещенных в Союз ССР в результате Второй мировой войны и находящихся на территории Российской Федерации». Федеральный Закон от 15 апреля 1998 года № 64-ФЗ.

14.О музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации. Федеральный закон от 26 мая 1996 года № 54-ФЗ.

15.Об образовании. Закон РФ в редакции Федерального закона от 13 января 1996 года № 12-ФЗ "О внесении изменений и дополнений в закон Российской Федерации "Об образовании" // СЗ РФ. – 1996. – № 3.

Ст.150.

16.Об объектах культурного наследия (памятники истории и культуры) народов Российской Федерации. Федеральный закон от 25 июня года № 73-ФЗ.

17.Об обязательном экземпляре документов: федеральный закон РФ от 29.12.1994 г. № 77-ФЗ (в ред. от 26.03.2008 г. № 28-ФЗ) // Библиотека и закон: Справочник. Документы, комментарии, консультации. – М.:

Либерея, 1996. – С. 53-63; см. также ред. 2008 г.: Там же: М.: Либерея, 2008. – Вып. 25. – С. 3-8.

18.Об основах туристской деятельности в Российской Федерации.

Федеральный закон от 24.11.96 №132 – ФЗ.

19.О правовой охране программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Закон РФ от 23 сентября 1992 г. № 3523-I // Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации. – 1992. – № 42. Ст. 2325.

20.О ратификации Устава и Конвенции Международного союза электросвязи. Федеральный закон от 30 марта 1995 г. № 37-ФЗ // СЗ РФ.

– 1995. – № 14. Ст. 1211.

21.О рекламе. Федеральный закон от 18 июля 1995 г. № 108-ФЗ // СЗ РФ. – 1995. – № 30. Ст. 2864.

22.О связи. Федеральный закон от 16 февраля 1995 г. № 15-ФЗ // СЗ РФ. – 1995. – № 8. Ст. 600.

23.Основы законодательства Российской Федерации о культуре.

Федеральный закон Закон Российской Федерации от 9 октября 1992 года № 3612-1.

24.О средствах массовой информации. Закон РФ от 27 декабря 1991 г. № 2124-I // Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации. – 1992. – № 7. Ст. 300.

25.Об участии в международном информационном обмене. Федеральный закон от 4 июля 1996 г. № 85-ФЗ // СЗ РФ. – 1996. – № 28. Ст. 3347.

«Информационное общество (2011 -2020 годы). Распоряжение Правительства РФ от 20.10.2010 № 1815-р 27.О концепции развития рынка телекоммуникационных услуг // Прессрелиз № 1107 от 21.12.2000 г. Пресс-центра Правительства Российской Федерации.

28.«О порядке подготовки и выполнения охранных обязательств при приватизации объектов культурного наследия. Постановление Правительства от 16 декабря 2002 года № 894.

29.О создании Президентской библиотеки имени Б.Н. Ельцина от 05.11.2008 № 1615-р. Федеральное государственное бюджетное учреждение «Президентская библиотека имени Б.Н. Ельцина».

Распоряжение Правительства РФ.

30.Об утверждении Положения о лицензировании деятельности в области связи в Российской Федерации. Постановление Правительства РФ от июня 1994 г. № 642 // СЗ РФ. – 1994. – № 7. Ст. 772.

31.Об утверждении Положения о Министерстве промышленности, науки и технологий Российской Федерации. Постановление Правительства РФ от 26 октября 2000 г. № 812 // СЗ РФ. – 2000. – № 45. Ст. 4473.

32.Об утверждении Положения о Министерстве Российской Федерации по связи и информатизации. Постановление Правительства РФ от 28 марта 2000 г. № 265 // СЗ РФ. – 2000. – № 14. Ст. 1498.

33.Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи.

Постановление Правительства РФ от 26 сентября 1997 г. № 1235 // СЗ РФ. – 1997. – № 40. Ст. 4599.

34.Об утверждении Правил предоставления услуг телеграфной связи.

Постановление Правительства РФ от 28 августа 1997 г. № 1108 // СЗ РФ.

– 1997. – № 37. Ст. 4299.

35.Постановление Правительства РФ от 15 марта 1999 года № 283 “О федеральных государственных архивах” // Отечественные архивы. 1999.

36.Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации от 7 февраля 2008 г. № Пр-212 // Российская газета. – 2008.

16 февр.

37.Электронная Россия на 2002- 2010 годы. Федеральная целевая программа // Материалы международного форума "Россия в электронном мире", 15- 21 июня 2001 г., Президиум Российской Академии наук, Москва.

Ведомственные документы 38.Автоматизированные информационные ресурсы России. Состояние и тенденции развития. Национальный доклад. М., 1995.

39.Инструктивное письмо Министерства образования от 3 июля 1998 года № 41 "О дистанционном обучении в среднем и высшем профессиональном образовании" // Дистанционное образование. – 1998.

40.Инструктивные указания Государственного арбитража от 29 июня г. № И-1-4 "Об использовании в качестве доказательств по арбитражным делам документов, подготовленных с помощью электронновычислительной техники" // Систематизированный сборник инструктивных указаний Государственного арбитража при Совете Министров СССР. – М., 1989. – C. 47- 41.Инструкция по учету и хранению музейных ценностей, находящихся в государственных музеях СССР. Приказ Министерства культуры СССР 17.07.1985 N 290.

42.Письмо Департамента налоговой политики Минфина РФ от 26 июля 2000 г. № 04-02-05/2 "Об отнесении расходов по разработке, созданию и ежемесячному обслуживанию рекламного Web-сервера в сети Internet на расходы по рекламе и включения их в себестоимость продукции (работ, услуг) для целей налогообложения".

43.Письмо МНС РФ от 11 мая 2000 г. № ВГ-6-02/361@ "О порядке налогообложения организаций, размещающих периодические издания в сети Интернет" // Финансовая Россия. – 2000. – № 20. – 23 мая.



Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 6 |


Похожие работы:

«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ имени М.В.ЛОМОНОСОВА Отчет по мероприятию:   Повышение квалификации школьных учителей и совершенствование методики преподавания общеобразовательных предметов при взаимодействии школьных учителей города Москвы и преподавателей МГУ имени М.В. Ломоносова  НИМ 1 - Анализ организации взаимодействия между работниками среднего и высшего образования в рамках всероссийских съездов учителей и летних школ для учителей Часть 1                 Москва 1    ОГЛАВЛЕНИЕ...»

«Материалы сайта www.mednet.ru ФГУ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ ОРГАНИЗАЦИИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ И СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ РУКОВОДСТВО ПО СТАТИСТИЧЕСКОМУ КОДИРОВАНИЮ ЗАБОЛЕВАЕМОСТИ ПО ДАННЫМ ОБРАЩАЕМОСТИ г. Москва, 2008г. УДК ББК Основное учреждение разработчик: ФГУ Центральный научноисследовательский институт организации и информатизации здравоохранения Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ФГБОУ ВПО СЕВЕРО-КАВКАЗСКИЙ ГОРНОМЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ (ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ) Кафедра автоматизированной обработки информации Курс лекций По дисциплине Экспертные системы в поиске и анализе перспективности разработки месторождений для направления подготовки 230100 – Информатика и вычислительная техника Квалификация (степень) выпускника бакалавр Токарева И.В. Составитель: Владикавказ 2013 г Содержание ЛЕКЦИЯ 1. ВВЕДЕНИЕ ЛЕКЦИИ 2-3....»

«ФЁДОР БАКШТ КУЧА ЧУДЕС МУРАВЕЙНИК ГЛАЗАМИ ГЕОЛОГА 2-е издание, переработанное и дополненное Томск — 2011 УДК 591.524.22+550.382.3 ББК Д44+Д212.2+Е901.22+Е691.892 Б19 Литературный редактор Г.А. Смирнова Научный редактор канд. биол. наук доцент Р.М. Кауль Рисунки Л.М. Дубовой Фотографии Ф.Б. Бакшта Рецензенты: доцент Томского политехнического университета канд. геол.-минерал. наук А.Я. Пшеничкин; доцент Иркутской сельскохозяйственной академии канд. биол. наук Л.Б. Новак Книга участникам VIII...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ МАМИ В.И. Антомони, В.Н Архипов, А.Н. Любин, В.Н. Тихомиров Программирование на VBA в Microsoft Office Сборник лабораторных работ по дисциплине Информатика для студентов всех специальностей Москва 2011 УДК 681.3.06 Разработано в соответствии с Государственным образовательным стандартом 2008 г. Для всех...»

«С ЕРИЯ ЛИТЕРАТУРЫ И ЯЗЫКА ТОМ 46 № 1 • 1987 НЕИЗВЕСТНЫЕ ПИСЬМА Н. С. ГУМИЛЕВА (Публикация Р. Д. Тименчика) Письма Н. С. Гумилева являют собой содержательный источник по ис­ тории литературного процесса предреволюционной эпохи. У ж е появляв­ шиеся в литературоведческих исследованиях выдержки из ряда его пи сем (к В. Я. Брюсову, И. Ф. Анненскому, Ф. К. Сологубу) приводят к вы­ воду о необходимости введения в научный оборот эпистолярии Гумилева, зафиксировавшей как характерные факты...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ФБГОУ ВПО ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ОСНОВНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Направление 230400.68Информационные системы и технологии Наименование программ подготовки: Анализ и синтез информационных систем. Биоинформатика. Технологическое моделирование деталей и машин с 3D допусками в САПР нового поколения. Наименование степени / квалификации магистр Форма обучения очная Иркутск 2011 г. 1 СОДЕРЖАНИЕ Стр....»

«Национальный фонд подготовки кадров (НФПК) Проект Информатизация системы образования (ИСО) Живая Родословная 2.0 Инструмент для формирования и анализа генеалогических деревьев с примерами родословных Руководство пользователя Москва Институт новых технологий 2008 Издание подготовлено в рамках проекта Информатизация системы образования, реализуемого Национальным фондом подготовки кадров Содержание по заказу Министерства образования и науки Российской Федерации Установка программы Создание...»

«Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права Алексеев С.И. Концепции современного естествознания Москва 2003 УДК 5 ББК 20 А 474 Алексеев С.И. Концепции современного естествознания / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. –М., 2003. – 52 с. Рекомендовано Учебно-методическим объединением по образованию в области антикризисного управления в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по...»

«System Informatics (Системная информатика), No. 2 (2013) 23 УДК: 519.95 Название: Некоторые модели анализа и прогнозирования временных рядов Автор(ы): Шевченко И.В. (Институт систем информатики им А.П. Ершова СО РАН), Аннотация: В статье рассматриваются несколько популярных классических моделей анализа и прогнозирования временных рядов. Вначале описываются относительно простые модели усреднения и сглаживания, затем модели авторегрессии, скользящего среднего, а также смешанная модель...»

«1 1. Цели освоения дисциплины Целью освоения дисциплины (модуля) ГИС-технологии в ландшафтноэкологических системах является освоение современных методов картографии, компьютерной обработки изображений и ГИС-технологий для использования в ландшафтногеоэкологических исследованиях. 2. Место дисциплины в структуре магистерской программы Дисциплина ГИСтехнологии в ландшафтно-геоэкологических системах входит в вариативную часть профессионального цикла М.2 ООП по направлению подготовки 022000.68...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации ГОУ ВПО ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Кибернетический Факультет Информатики Кафедра СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ Зам. директора по научной работе Проректор по учебной работе ИДСТУ СО РАН, к.т.н. _Н.А. Буглов _ Н.Н. Максимкин 20 _ г. _20 _ г. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ (рабочая учебная программа дисциплины) 150700 Машиностроение Направление подготовки: Оборудование и технология сварочного...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ГОУВПО ПЕРМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Кафедра новейшей истории России Корниенко С.И. Гагарина Д.А. Учебно-методический комплекс по дисциплине ИСТОРИЧЕСКАЯ ИНФОРМАТИКА Направление: История 030400.62 Согласовано: Рекомендовано кафедрой: Учебно-методическое управление Протокол № _2010 г. _2010 г. Зав. кафедрой _ Пермь 2010 Авторы-составители: Корниенко Сергей Иванович, д.и.н., профессор каф. новейшей истории России; Гагарина Динара Амировна, к.пед.н.,...»

«УДК 37.01:004.9 Рецензенты: кандидат технических наук, доцент кафедры информационных систем факультета компьютерных наук, начальник Управления информатизации и компьютерных технологий Воронежского госуниверситета, А.П. Толстобров кандидат технических наук, доцент, чл. корр. EANH, проректор ЮРГУЭС по заочному, дистанционному и дополнительному профессиональному образованию, А.Э. Попов Андреев А.В., Андреева С.В, Доценко И.Б. Практика электронного обучения с использованием Moodle. – Таганрог:...»

«Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Амурский государственный университет (ГОУ ВПО АмГУ) УТВЕРЖДАЮ Зав. кафедрой ОМиИ _Г.В. Литовка _2009 г. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ПО ДИСЦИПЛИНЕ МАТЕМАТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ В ГЕОЛОГИИ для специальности 130301 – геологическая съемка, поиск и разведка месторождений, полезных ископаемых Составитель: Н.А. Чалкина, к.п.н. Благовещенск, Печатается по решению...»

«М. М. Телемтаев СИСТЕМНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ (системная философия деятельности) Алматы -1999 ББК 87. 3 Т 31 Т31 Телемтаев М.М. Системная технология (системная философия деятельности): Научное издание /, - Алматы: Издательский дом СТИнфосервис, 1999, - 336 с. ил. ISBN 9965–01–392-6 В монографии изложена новая научная методология - системная технология (системная философия деятельности), впервые предложенная автором в начале 70-х годов. Содержит формулировку и доказательство принципа системности и...»

«Пояснительная записка к рабочей программе курса информатики и ИКТ по учебному курсу Информатика (УМК Школа России) 2 класс. Общая характеристика учебного предмета В отличие от большинства дисциплин начальной школы, роль и место которых в структуре начального образования, а также содержание изучаемого материала определились достаточно давно, курс информатики в начальной школе в последние годы вызывал многочисленные споры. Они касались целей и задач курса, его содержания и объёма, причём мнения...»

«20 - Проблемы преподавания физики Бушков Степан Сергеевич, учитель Нарьян-Мар, Средняя общеобразовательная школа с. Несь Проект генератора задач по физике e-mail: dada_stuart@mail.ru стр. 506 Владимирова Татьяна Михайловна, с.н.с. Архангельск, Северный (Арктический) федеральный университет, Ломоносовский научно-образовательный центр Вклад М.В. Ломоносова в становление физики как науки e-mail: t.vladimirova@narfu.ru стр. 506 Гатилова Наталья Ивановна, магистрант 2 года обучения Омск, Омский...»

«RMC-M20 Уважаемый покупатель! Благодарим вас за то, что вы отдали предпочтение бытовой технике REDMOND. REDMOND — это качество, надежность и неизменно внимательное отношение к потребностям наших клиентов. Надеемся, что вам понравится продукция нашей компании, и вы также будете выбирать наши изделия в будущем. Мультиварка REDMOND RMC-M20 — современный многофункциональный прибор для приготовления пищи, в котором компактность, экономичность, простота и удобство использования гармонично сочетаются...»

«Введение в концепцию логического программирования. Лекция 1. Специальности : 230105, 010501 Концепция логического программирования. Логическое программирование – один из подходов к информатике, при котором в качестве языка высокого уровня используется логика предикатов первого порядка в форме фраз Хорна. Языки логического программирования (рис. 1) являются языками более высокого уровня, чем алгоритмические (Паскаль, Си) и функциональные (Лисп, CLOS). Терминология логического программирования...»














 
© 2014 www.kniga.seluk.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Книги, пособия, учебники, издания, публикации»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.